МТС предупредит нижегородцев о мошеннических звонках членам семьи

МТС запустила для жителей Нижегородской области функцию уведомления о мошенниках в новой подписке «Защитник+ для семьи». Услуга призвана обезопасить близких: она оперативно информирует абонента о подозрительных звонках, поступающих на привязанные номера, сообщает пресс-служба оператора.

Когда на один из таких номеров поступает вызов, который система распознаёт как потенциально мошеннический, подписчик мгновенно получает уведомление — либо в виде push‑сообщения, либо в форме SMS. Например, если подозрительный звонок направлен пожилому родителю или ребёнку, информация об этом тут же появляется на мобильном устройстве подписчика. Благодаря такой скорости реагирования можно своевременно предупредить близкого человека и не допустить обмана.

Помимо мгновенных уведомлений, сервис включает дополнительные механизмы защиты. Так, он автоматически блокирует явно нежелательные вызовы. Кроме того, во время разговора может сработать голосовое предупреждение — если система обнаружит признаки мошенничества. В совокупности эти функции формируют многоуровневую систему защиты, помогая контролировать безопасность звонков для всех членов семьи.

Нововведение развивает уже работающие в регионе механизмы защиты. Всего в 2025 году МТС с помощью инструментов защиты от нежелательных вызовов заблокировала более 32 миллионов звонков в адрес нижегородцев. В течение прошлого года наблюдалось ежеквартальное снижение количества мошеннических и спам звонков. Позитивная тенденция связана со вступлением в силу направленных на борьбу с телефонным мошенничеством законов, а также с совершенствованием ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных вызовов. При этом статистика показывает, что пожилые люди и дети по-прежнему остаются главными мишенями для злоумышленников. В 2025 году функция «Безопасный звонок» срабатывала у детей и пожилых людей в два раза чаще, что говорит о целенаправленном воздействии злоумышленников на наиболее уязвимые категории населения. Мошенники звонят с учетом распорядка дня потенциальных жертв. Пик звонков пожилым людям приходится на будние дни около 11:00, когда многие остаются одни дома. Детям и подросткам чаще всего звонят около 14:00, сразу после окончания школьных занятий, когда взрослых нет рядом.

«Телефонные мошенники постоянно совершенствуют методы обмана, используя психологические уловки и играя на доверии людей. Особенно уязвимы пожилые родственники и дети: первые нередко не успевают ориентироваться в новых схемах мошенничества, вторые же зачастую не обладают достаточным жизненным опытом и навыками критического мышления, чтобы распознать угрозу. Специальные решения для семьи приобретают особую важность — они позволяют уделять больше внимания защите наиболее уязвимых членов семьи. Зная, что они в безопасности, остальные члены семьи тоже испытывают меньше тревоги», — рассказывает Андрей Белов, директор МТС в Нижегородской области.