ФАС обязала Wildberries и Ozon изменить условия работы с продавцами

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon из-за навязывания невыгодных условий продавцам и введения покупателей в заблуждение. Компании обязаны устранить нарушения до 15 мая, в противном случае ведомство возбудит антимонопольные дела.

По данным регулятора, площадки в одностороннем порядке увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары, что негативно сказывается на их финансовом положении. Кроме того, маркетплейсы практикуют изменение тарифов на логистику и возврат товаров уже после их приемки на склад. ФАС также указывает на непрозрачное ценообразование: стоимость перевозки привязывается к цене товара, а не к себестоимости услуг, что лишает предпринимателей возможности корректно планировать хозяйственную деятельность.

Отдельные претензии ведомства касаются Ozon. Регулятор выявил, что компания ввела платную услугу — маркировку «оригинал» на карточках товаров. По мнению ФАС, это создает у потребителей ложное впечатление о прохождении товаром проверки подлинности, хотя фактически является лишь платной опцией, не гарантирующей достоверность сведений.

Для исполнения предписания Wildberries и Ozon должны внести изменения в свои публичные оферты.