1,7 тыс. заявлений по ОСАГО в Приволжье подано онлайн за первый квартал 2025 года

Жители регионов Волго-Вятского ГУ Банка России в первом квартале 2025 года дистанционно направили около 1,7 тысячи заявлений на электронное урегулирование убытков по ОСАГО. Такие данные приводит Российский союз автостраховщиков.

С середины 2023 года оформить европротокол и подать документы можно в электронном виде через портал «Госуслуги» или приложение «Госуслуги Авто». В Приволжье большинство заявлений подано именно через это приложение, часть — через сервисы страховых компаний.

С 1 января 2025 года страховщики обязаны предоставлять возможность подачи заявлений на своих сайтах и в мобильных приложениях. Для этого нужна авторизация в личном кабинете, иногда с помощью учётной записи «Госуслуг». Клиент заполняет форму, указывает номер европротокола и прикладывает необходимые документы.

Осмотр повреждений может проходить удалённо, но страховщик вправе провести его лично. Автовладельцы могут в любой момент сменить формат взаимодействия — перейти из онлайн-режима в офис и обратно.

При этом возможность подачи документов в офис страховщика сохраняется.