Операционный центр Газпромбанка начал работу в Нижнем Новгороде. ВИДЕО
Ленточка перерезана - Операционный центр Газпромбанка в Нижнем Новгороде начинает работу. Новое подразделение возьмет на себя все функции поддержки и сопровождения банковских операций клиентов. Это один из этапов работы банка по повышению эффективности.
«Сегодня централизация и стандартизация функций - одни из основных инструментов повышения эффективности деятельности, - рассказал заместитель Председателя Правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс. - Анализ показал, что такого рода проекты дают серьёзную эффективность на длительном горизонте, являются необходимым элементом функционирования современной организации банка».
Нижегородский центр – первый из трёх, которые планирует открыть в стране Газпромбанк. Аналогичные центры в будущем появятся также в Екатеринбурге и Томске. Идея заключается в том, чтобы обеспечить «бесшовное функционирование» - поддержка и сопровождение банковских операций клиентов Газпромбанка будет осуществляться 24 часа в сутки семь дней в неделю в каждом часовом поясе.
«Это способ «следуй за солнцем». Используя особенности географии нашей страны, мы полностью покроем этими 3 городами сопровождение банковских операций клиентов - в режиме 24/7. При этом нашим сотрудникам не придётся работать в несколько смен», - объяснила Первый Вице-Президент Газпромбанка Ирина Каплунник.
Как пояснили представители банка, Нижний Новгород для создания Центра был выбран из-за благоприятного инвестиционного климата. В настоящий момент в новом подразделении работают 70 специалистов. Однако в ближайшие полтора года число сотрудников будет увеличено до 400.
«Сегодня централизация и стандартизация функций - одни из основных инструментов повышения эффективности деятельности, - рассказал заместитель Председателя Правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс. - Анализ показал, что такого рода проекты дают серьёзную эффективность на длительном горизонте, являются необходимым элементом функционирования современной организации банка».
Нижегородский центр – первый из трёх, которые планирует открыть в стране Газпромбанк. Аналогичные центры в будущем появятся также в Екатеринбурге и Томске. Идея заключается в том, чтобы обеспечить «бесшовное функционирование» - поддержка и сопровождение банковских операций клиентов Газпромбанка будет осуществляться 24 часа в сутки семь дней в неделю в каждом часовом поясе.
«Это способ «следуй за солнцем». Используя особенности географии нашей страны, мы полностью покроем этими 3 городами сопровождение банковских операций клиентов - в режиме 24/7. При этом нашим сотрудникам не придётся работать в несколько смен», - объяснила Первый Вице-Президент Газпромбанка Ирина Каплунник.
Как пояснили представители банка, Нижний Новгород для создания Центра был выбран из-за благоприятного инвестиционного климата. В настоящий момент в новом подразделении работают 70 специалистов. Однако в ближайшие полтора года число сотрудников будет увеличено до 400.
