Коммунальные платежи в Нижегородской области ушли в онлайн

Количество онлайн-платежей за коммунальные услуги в Нижегородской области в первом квартале увеличилось в 2,7 раза в сравнении с аналогичным периодом 2020 года. Об этом говорится в исследовании МТС Банка.   

Оплата бытовых платежей: ЖКХ, интернет, телевидение, связь, почтовые услуги, платежи в пользу государства (налоги и штрафы) еще несколько лет назад отнимала массу времени. Сегодня все эти услуги можно оплатить за несколько минут с помощью приложений или сайтов банков, поставщиков услуг или региональных органов власти.  

С каждым годом оплачивать услуги онлайн становится все удобнее - все платежи можно совершить в одном месте без постоянного ввода реквизитов, один раз создав шаблон или отсканировав QR-код. Также это возможность сэкономить - как правило, комиссия при онлайн-оплате ниже, а некоторые банки, в том числе и МТС Банк, начисляют кэшбэк на бытовые платежи. 

Государство также стремится к популяризации таких платежей. Так, порядка 20 регионов поддержали инициативу МТС Банка по созданию удобной цифровой инфраструктуры для горожан - реализовали совместно с банком полнофукциональные платежные сервисы на региональных порталах государственных и муниципальных услуг.

Цифровизация жизни

Пандемийный 2020 год способствовал развитию онлайн-платежей. Нижегородцы стали чаще платить, не выходя из дома, о чем свидетельствует положительная динамика платежей через интернет практически по всем бытовым категориям.

Наибольший рост количества онлайн-платежей в регионе в январе-марте 2021 года показали коммунальные услуги (в 2,7 раза), оплата штрафов (+69%), интернета (+64%), налогов (+58%), почтовых (+33%) и телеком-услуг (+17%). 

Отрицательную динамику по этому показателю - у кабельного телевидения (-31%). В 2020 году российские зрители начали уходить от традиционного ТВ в интернет и на стриминговые видеосервисы. В России аудитория видеосервисов пока не обогнала телевизионную, но в некоторых зарубежных странах кабельное ТВ уже уступило свои лидирующие позиции.

Примечательно, что за год средний чек в большинстве категорий (коммунальные и почтовые услуги, интернет, налоги) не изменился. 

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Нижегородской области. Учитывались платежные операции в январе-марте 2020-2021 годов. 

Фото: пресс-служба МТС