«Не бойтесь лиц, принимающих решения». НБД-Банк рассказал менеджерам нижегородских компаний о холодных звонках

В преддверии делового сезона НБД-Банк провел для менеджеров по продажам нижегородских компаний тренинг по «Холодным звонкам». Это один из самых распространенных и в то же время сложных подходов в продажах, но без него не обойтись практически в любом бизнесе.

Холодные звонки - обзвон незнакомых клиентов с предложением услуг. Метод отличается высоким уровнем отказов - до 97%. Но есть техники, которые могут сделать такие звонки успешнее. Автор тренинга Дмитрий Крехтяк рассказывает, как дозвониться до руководителя, выстроить с ним разговор и работать с возражениями.

«Холодные звонки - самый затратный вид энергии менеджеров, потому что очень много отказов. Основной посыл тренинга - никогда не сдавайтесь, не бойтесь ни секретарей, ни лиц, принимающих решения. И никогда не говорите им о себе, говорите им о них, об их болях и проблемах, и у вас все получится», - говорит ведущий тренинга Дмитрий Крехтяк.

Одна из задач встречи, по словам тренера, придать менеджерам дополнительную уверенность.

«Компания направила нас на тренинг. Сначала думал, что, наверное, будет бесполезно, но нет, тренер мне очень нравится, явно практик. Все техники, которые он дает, можно будет применять», - делится менеджер по продажам компании «Лазер-НН» Алексей Арсеньев.

«Холодные звонки как инструмент необходимы в любом бизнесе. Был на таком тренинге в Пензе, сейчас решил посетить в Нижнем Новгороде. Хочется совершенствоваться», - говорит менеджер компании «Решения» (Пенза) Александр Рудаков.

Тренинг организовал НБД-Банк в рамках своего образовательного проекта для предпринимателей «Лидер года». «Скоро все вернутся из отпусков, дети пойдут в школу, и начнется активный деловой сезон. Поэтому предлагаем нашим как действующим, так и потенциальным клиентам, собственникам бизнеса прокачать сотрудников - менеджеров по продажам, чтобы они могли достойно поработать и увеличить прибыль компании», - отметил директор департамента маркетинга банка Олег Корень.

НБД-Банк стремится помочь компаниям в развитии и проводит такие встречи регулярно. В планах на сентябрь - очередной семинар по поставкам из-за границы и тренинг по переговорам «Влиять и побеждать».

Фото и видео: Бизнес News