Крупные банки усилят защиту от мошенников

С 1 октября 2025 года крупные банки, включая участников рынка платежных услуг, обязаны внедрить в свои мобильные приложения функции, позволяющие клиентам быстро сообщать о мошеннических переводах. Пострадавшие смогут получить электронную справку от банка для обращения в полицию. Об этом сообщает ЦБ РФ.

Новые требования, установленные Банком России, упростят процедуру подачи заявлений в правоохранительные органы. Клиенты также смогут через приложение ответить на вопрос банка, совершали ли они операцию под влиянием мошенников. Это особенно актуально, когда пострадавшие обращаются напрямую в полицию, а правоохранители запрашивают данные у регулятора.

Кроме того, с 1 октября 2025 года все банки обязаны принимать обращения граждан, которые через банкомат перевели деньги на счета злоумышленников с использованием токенизированных (цифровых) карт. Это правило действует независимо от того, является ли пострадавший клиентом банка.

Также с 29 марта 2025 года банки должны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче карт и всех операциях по счету ребенка. Способ информирования будет прописан в договоре с банком.

Эти меры направлены на повышение безопасности клиентов и борьбу с мошенничеством, которое становится все более изощренным.