Банк Хоум Кредит избавился от «звездочек» и сносок в клиентских документах
24 / 08 / 2012 в 00:00

Банк Хоум Кредит работает по принципу Финансового магазина. Суть концепции выражается в трех словах – «Просто. Быстро. Удобно.». Для того чтобы упростить пользование банковскими услугами, банк принял решение переработать всю клиентскую документацию: рекламно-информационные материалы, условия договоров, тарифы и бланки заявлений. Тексты клиентских документов были переписаны понятным и доступным языком, удалены все непрямые формулировки, а также сноски и «звездочки».
«Мы проделали масштабную работу, в ходе которой были переписаны более 200 различных документов. Теперь мы по праву можем сказать, что нашими услугами пользоваться просто и удобно. Текст договора помещается на один лист формата А4, написан простым языком и крупным шрифтом. При этом текст полностью соответствуют требованиям российского законодательства», - отметил Владимир Гасяк, заместитель председателя правления Банка Хоум Кредит.
Простые и понятные банковские документы – это уникальная на российском рынке банковской розницы практика. 15 августа Банк Хоум Кредит выпустил рекламный ролик в поддержку своей инициативы, в котором демонстрируются преимущества инновационного подхода ХКФБ и высмеивается косность вымышленного «Обычного банка».
(759|)
Более 50 машиностроителей «Дробмаша» награждены к профессиональному празднику. ВИДЕО
29 / 09 / 2023 в 16:33
Выксунский завод ДСО не только восстановил позиции в историческом направлении, но и развивает новые→Франшиза, как приглашение в бизнес: подробности – в Нижнем Новгороде
01 / 02 / 2023 в 17:26
При всем многообразии возможностей открыть свое дело, по факту есть лишь два реальных пути к возможн...→КБ «Вымпел» разработало проект сухогруза-контейнеровоза
19 / 09 / 2023 в 11:24
Первый контейнеровоз построят в 2024 году. Его стоимость составит 1,7 млрд рублей.→Независимые гарантии для бизнеса: Ирина Улина – о том, как Владбизнесбанк помогает компаниям участвовать в госзакупках и заключать выгодные контракты
07 / 06 / 2023 в 10:55
Независимые гарантии позволяют бизнесу участвовать в госзакупках и выполнять госзаказы→