Банк Хоум Кредит избавился от «звездочек» и сносок в клиентских документах
24 / 08 / 2012 в 00:00

Банк Хоум Кредит работает по принципу Финансового магазина. Суть концепции выражается в трех словах – «Просто. Быстро. Удобно.». Для того чтобы упростить пользование банковскими услугами, банк принял решение переработать всю клиентскую документацию: рекламно-информационные материалы, условия договоров, тарифы и бланки заявлений. Тексты клиентских документов были переписаны понятным и доступным языком, удалены все непрямые формулировки, а также сноски и «звездочки».
«Мы проделали масштабную работу, в ходе которой были переписаны более 200 различных документов. Теперь мы по праву можем сказать, что нашими услугами пользоваться просто и удобно. Текст договора помещается на один лист формата А4, написан простым языком и крупным шрифтом. При этом текст полностью соответствуют требованиям российского законодательства», - отметил Владимир Гасяк, заместитель председателя правления Банка Хоум Кредит.
Простые и понятные банковские документы – это уникальная на российском рынке банковской розницы практика. 15 августа Банк Хоум Кредит выпустил рекламный ролик в поддержку своей инициативы, в котором демонстрируются преимущества инновационного подхода ХКФБ и высмеивается косность вымышленного «Обычного банка».
(751|)
«Дробмаш» представил роторный экскаватор компаниям из Узбекистана и Киргизии. ВИДЕО
18 / 05 / 2023 в 11:41
В день клиента выксунский завод ДСО посетили представители более 10 предприятий
→Франшиза, как приглашение в бизнес: подробности – в Нижнем Новгороде
01 / 02 / 2023 в 17:26
При всем многообразии возможностей открыть свое дело, по факту есть лишь два реальных пути к возможн...→«Ростелеком-ЦОД» построит центр обработки данных в Нижегородской области
31 / 05 / 2023 в 16:00
Завершение строительства и ввод в эксплуатацию первой очереди ЦОД запланирован на 2024 год, а второй...→26 млрд руб. на АПК, «Школа фермера» и «Вкусные пятницы»: Александр Люлин - о работе Нижегородского филиала Россельхозбанка
30 / 01 / 2023 в 15:53
Россельхозбанк в 2022 году увеличил финансирование аграриев региона более чем в 1,5 раза→