«Ситикард» блокировало почти четыре тысячи транспортных карт нижегородцев

ООО «Ситикард» блокировало почти четыре тысячи карт для оплаты проезда в общественном транспорте Нижнего Новгорода.

В конце декабря в социальных сетях стали появляться жалобы пассажиров на невозможность оплатить проезд транспортной картой, а также на двойные списания платы. Также люди жаловались на недоступность колл-центра компании при звонках для решения проблем.

Компания «Ситикард» на своем сайте опубликовала сообщение, что при формировании «черного списка» карт, по которым была невозможна оплата проезда, были ошибочно сформированы какие-то файлы.

«К сожалению, во время формирования «черного списка» по новым поступившим от банка-эквайера диапазонам карт, в период с 26 по 28 января в ЦОД оператора «Ситикард» произошло ошибочное формирование файлов, в результате которого были заблокированы для оплаты проезда на транспорте 3 723 банковских карты», - говорится в сообщении «Ситикард».

Фото: пресс-служба администрации Нижнего Новгорода