800 млн руб. задолжали за тепло жители и организации Дзержинска и Кстова
Просроченная задолженность потребителей Дзержинска, Кстова и Кстовского района за тепловую энергию, отопление и горячую воду перед поставщиком услуг «Т Плюс» превысила 800 млн руб. Долг жителей из них - 665 млн. Об этом журналистам сообщил директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» - сбытовой компании «Т Плюс» - Александр Бобров.
«Ситуация с задолженностью за отопление, горячую воду и тепловую энергию продолжает оставаться очень сложной. Поэтому мы активно работаем с неплательщиками, напоминая им о необходимости погасить долг до суда. Проводим личные и автоматические обзвоны по телефону, направляем смс-сообщения, информационные письма. Если оплата не поступает, то направляем документы для принудительного взыскания», - отметил руководитель компании.
В отношении должников-физлиц выносится судебный приказ. Документ направляется в банки, Пенсионный фонд, работодателю. Если долг так и остается неоплаченным, то - в службу судебных приставов. И в этом случае недобросовестному потребителю коммунальных услуг помимо долга, пени и госпошлины придется оплатить также исполнительский сбор ССП. С января прошлого года по 1 мая этого в суд было подано 24 тысячи заявлений порядка на 480 млн рублей.
Особое внимание компания уделяет работе с исполнителями коммунальных услуг: управляющими компаниями (УК), товариществами собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительными кооперативами (ЖСК) Дзержинска и Кстово. Задолженность ТСЖ, УК и ЖСК превысила 40 млн рублей.
Отмечены случаи, когда руководители этих компаний, собирая с жильцов деньги за отопление и горячую воду, оплачивают услуги ресурсоснабжающей организации с большим опозданием или вовсе не платят. Тем самым они нарушают права жителей и условия договора теплоснабжения. Злостными должниками в Дзержинске являются ТСН «Октябрьский-76,78,80», ТСЖ № 8 «Дружба», ООО «ДУК», ООО «ЭЖС»; в Кстово - ООО «ГУД».
Задолженность потребителей за тепло является проблемным вопросом для всех компаний группы «Т Плюс». На начало апреля долг превысил 60,5 млрд рублей. Большая часть этой суммы числится за населением - 21,6 млрд рублей и управляющими организациями - 22,6 млрд рублей. Такие цифры были озвучены на пресс-конференции гендиректором группы «Т Плюс» Андреем Вагнером.
В Нижегородском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» разработан целый комплекс сервисов, которые помогают клиентам своевременно оплачивать услуги и не копить долги. Для юрлиц работает Личный кабинет на сайте компании и в мобильном приложении. Здесь можно платить без комиссии, передавать показания, получать счета-фактуры и т.д. Физлица на сайте ЕРКЦ в Личном кабинете также могут оплачивать квитанции, следить за балансом лицевого счета и даже зарегистрировать онлайн счетчик горячей воды и отопления.
Директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» затронул также тему начисления платы за отопление. Сейчас жители оплачивают тепло в течение всего года по среднемесячному прошлогоднему потреблению, а в первом квартале нового года проводится корректировка размера платы, исходя из фактических показаний общедомовых приборов учета. Тем временем в правительства области обсуждается вопрос о выставлении платы за тепло только во время отопительного периода, на основании фактического потребления тепловой энергии.
«Данная корректировка - большая проблема как для ресурсоснабжающих организаций, так и для наших клиентов: с учетом погодного фактора она может быть как отрицательной, так и положительной. Ее величину практически невозможно самостоятельно проверить. Все это порождает большое количество обращений в наш адрес. По итогам 2021 года ситуация с годовой корректировкой может оказаться напряженной. Температура наружного воздуха в январе – апреле была значительно ниже аналогичных месяцев 2020 года, а отопительный сезон закончился поздно - почти в середине мая. В результате для большинства жителей Дзержинска, Кстова и Кстовского района корректировка за отопление окажется положительной. Поэтому мы поддерживаем инициативу правительства области. Надеемся, что уже с отопительного периода 2022-2023 годов область перейдет на более справедливый и понятный жителям порядок определения платы за отопление», - сказал Александр Бобров.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» - объединенная энергосбытовая компания «Т Плюс» с сетью из 14 региональных филиалов. Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» оказывает сбытовые функции поставщику отопления и ГВС филиалу «Нижегородский» «Т Плюс».
«Ситуация с задолженностью за отопление, горячую воду и тепловую энергию продолжает оставаться очень сложной. Поэтому мы активно работаем с неплательщиками, напоминая им о необходимости погасить долг до суда. Проводим личные и автоматические обзвоны по телефону, направляем смс-сообщения, информационные письма. Если оплата не поступает, то направляем документы для принудительного взыскания», - отметил руководитель компании.
В отношении должников-физлиц выносится судебный приказ. Документ направляется в банки, Пенсионный фонд, работодателю. Если долг так и остается неоплаченным, то - в службу судебных приставов. И в этом случае недобросовестному потребителю коммунальных услуг помимо долга, пени и госпошлины придется оплатить также исполнительский сбор ССП. С января прошлого года по 1 мая этого в суд было подано 24 тысячи заявлений порядка на 480 млн рублей.
Особое внимание компания уделяет работе с исполнителями коммунальных услуг: управляющими компаниями (УК), товариществами собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительными кооперативами (ЖСК) Дзержинска и Кстово. Задолженность ТСЖ, УК и ЖСК превысила 40 млн рублей.
Отмечены случаи, когда руководители этих компаний, собирая с жильцов деньги за отопление и горячую воду, оплачивают услуги ресурсоснабжающей организации с большим опозданием или вовсе не платят. Тем самым они нарушают права жителей и условия договора теплоснабжения. Злостными должниками в Дзержинске являются ТСН «Октябрьский-76,78,80», ТСЖ № 8 «Дружба», ООО «ДУК», ООО «ЭЖС»; в Кстово - ООО «ГУД».
Задолженность потребителей за тепло является проблемным вопросом для всех компаний группы «Т Плюс». На начало апреля долг превысил 60,5 млрд рублей. Большая часть этой суммы числится за населением - 21,6 млрд рублей и управляющими организациями - 22,6 млрд рублей. Такие цифры были озвучены на пресс-конференции гендиректором группы «Т Плюс» Андреем Вагнером.
В Нижегородском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» разработан целый комплекс сервисов, которые помогают клиентам своевременно оплачивать услуги и не копить долги. Для юрлиц работает Личный кабинет на сайте компании и в мобильном приложении. Здесь можно платить без комиссии, передавать показания, получать счета-фактуры и т.д. Физлица на сайте ЕРКЦ в Личном кабинете также могут оплачивать квитанции, следить за балансом лицевого счета и даже зарегистрировать онлайн счетчик горячей воды и отопления.
Директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» затронул также тему начисления платы за отопление. Сейчас жители оплачивают тепло в течение всего года по среднемесячному прошлогоднему потреблению, а в первом квартале нового года проводится корректировка размера платы, исходя из фактических показаний общедомовых приборов учета. Тем временем в правительства области обсуждается вопрос о выставлении платы за тепло только во время отопительного периода, на основании фактического потребления тепловой энергии.
«Данная корректировка - большая проблема как для ресурсоснабжающих организаций, так и для наших клиентов: с учетом погодного фактора она может быть как отрицательной, так и положительной. Ее величину практически невозможно самостоятельно проверить. Все это порождает большое количество обращений в наш адрес. По итогам 2021 года ситуация с годовой корректировкой может оказаться напряженной. Температура наружного воздуха в январе – апреле была значительно ниже аналогичных месяцев 2020 года, а отопительный сезон закончился поздно - почти в середине мая. В результате для большинства жителей Дзержинска, Кстова и Кстовского района корректировка за отопление окажется положительной. Поэтому мы поддерживаем инициативу правительства области. Надеемся, что уже с отопительного периода 2022-2023 годов область перейдет на более справедливый и понятный жителям порядок определения платы за отопление», - сказал Александр Бобров.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» - объединенная энергосбытовая компания «Т Плюс» с сетью из 14 региональных филиалов. Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» оказывает сбытовые функции поставщику отопления и ГВС филиалу «Нижегородский» «Т Плюс».
