Порядка 82% нижегородских компаний внедряют цифровые решения в бизнес-процессы
Порядка 82% нижегородских компаний внедряют цифровые решения в бизнес-процессы. Об этом сообщает пресс-служба hh.ru.
Почти половина (41%) опрошенных сервисом компаний сообщают о применении систем электронного документооборота. Каждого третьего респондента касались ERP-системы управления производственными и организационными процессами, а каждая пятая фирма пользуется CRM-системами. Совместную работу с документами обеспечивают облачные платформы, используемые в 19% случаев, искусственным интеллектом оснащены рабочие места 12% сотрудников, а систему управления проектами используют 11% работодателей.
Активнее всего цифровыми инструментами пользуются финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%), поскольку именно в этих подразделениях традиционно большой объем документации. Широко применяется автоматизация и в управлении (57%), а также в юридической службе (54%). Чаще всего ERP-системы внедряются в закупочных операциях (57%) и бухгалтерии (40%). Облачные платформы популярны в PR-деятельности (33%) и образовательной сфере (31%). Наиболее часто CRM-системы встречаются среди маркетинговых подразделений и продавцов (43%). Инструменты для управления проектами предпочитают специалисты в области информационных технологий (35%) и руководители высшего звена (18%), причем топ-менеджмент также лидирует по частоте использования BI-систем (16%) и решений на базе искусственного интеллекта (24%).
Для малого и среднего бизнеса наиболее характерны облачные системы хранения документов (24%), CRM-платформы (23%) и программы на основе искусственного интеллекта (10%). В крупных предприятиях популярнее системы электронного документооборота (47% пользователей), ERP-системы (32%) и облачные сервисы (21%). У крупнейших компаний цифровизация представлена значительно шире: электронным документооборотом пользуются 58%, ERP-системами — 37%, а 12% задействуют платформы для управления проектами. Дополнительно, 9% используют BI-системы для анализа и визуализации данных, а 3% внедряют решения для автоматизации подбора персонала.
