Цифровые решения Т2 меняют бизнес в Нижегородской области

Цифровые решения Т2 меняют бизнес в Нижегородской области. Об этом на форуме «Будущее региона» рассказал руководитель департамента по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Волга» Т2 Юрий Загайнов.

Сегодня компании, которые внедряют современные технологии, получают конкурентное преимущество на рынке. Цифровые инструменты T2 способствуют более эффективному взаимодействию с целевой аудиторией, повышению уровню сервиса, позволяют проводить качественный анализ рынка на основе «больших данных», а также оптимизировать производственные процессы.

Свой доклад Юрий Загайнов начал с одной из важных основ цифровой трансформации – устойчивого уровня сети и качества мобильной связи.

«Говорить о цифровых технологиях нельзя в отрыве от инфраструктуры сетевого доступа. Качество и надежность сети много лет остаются главным приоритетом компании. И согласно недавнему исследованию DMTEL, Т2 занимает первое место по интегральной оценке качества мобильной связи в регионе. Мы уверены, что лучшая сеть, широкое покрытие и современные технологии позволят нижегородскому бизнесу достигать новых высот. И Т2 готова стать надежным партнером для компаний, стремящихся к цифровой трансформации».


(Фото: DK.RU)

Т2 поделилась с бизнес-заказчиками digital-сервисами, которые способствуют увеличению продаж, а также пакетами предложений для бизнеса разных масштабов и отраслей.

На примере SMS-таргетинга эксперт прокомментировал, как решение помогает бизнесу искать клиентов и сотрудников среди абонентов T2. Сейчас абонентская база Т2 превышает 49 млн абонентов в 70 регионах России. SMS-рассылка по собственной базе позволяет предпринимателям нанести «точный удар» по целевой аудитории. Таким образом компании могут, например, донести информацию до потенциальных клиентов или найти линейный персонал.

«Сейчас SMS-сообщения в основном используются для транзакционных и сервисных коммуникаций, вся реклама ушла в соцсети и мессенджеры. Таким образом ценность SMS в глазах людей увеличилась. Каждый третий абонент читает такие сообщения в течение минуты, более половины клиентов проверяют SMS чаще, чем 11 раз в день», — рассказал спикер Т2.

Гибкая настройка на основе множества параметров даёт возможность адресовать сообщения людям конкретного возраста, пола, местоположения, интересов и других факторов. Дополнительные преимущества дают возможность выбора геозоны для рассылки, позволяя направлять предложения клиентам, находящимся в определённых местах, будь то конкретная улица, метро или другая локация.

По словам эксперта T2, благодаря обезличенным «большим данным» ежедневно компания обрабатывает до 150 терабайт информации, а число характеристик и метрик превышает 5000. Обладая подобными данными об абонентской базе, мобильный оператор может предложить корпоративным клиентам работать с определённым сегментом рынка, а также разрабатывать уникальные предложения под их потребности и запросы.

Еще одно решение, без которого, по словам Юрия Загайнова, цифровизация процессов невозможна – это М2М система (Machine-to-Machine). Она призвана облегчить процесс управления большим количеством симкарт, которые используются на производстве, в интеллектуальных приборах учета, шеринговых самокатах, беспилотном транспорте и т.д. М2М обеспечивает автоматизацию процессов в части мониторинга, управления оборудованием, отслеживания геолокации и сбора аналитики. Причем операторы М2М получают такой же уровень доступа к информационным системам, как и сам оператор, например, просмотр информации, управление сим-картами, отчетность и др.