«Сейчас востребованы IT-специалисты с уникальными компетенциями»

МТС и благотворительный фонд «Система» провели в Нижнем Новгороде масштабный фестиваль «Система Фест», посвященный трендам в IT. Мы поговорили с одним из экспертов - Ольгой Юрковой, директором Центра социальных и благотворительных программ МТС, о цифровизации экономики, а также о том, как стать востребованным IT-специалистом.

- Сегодня в Нижегородской области делается ставка на развитие информационных технологий – строится IT-кампус «Неймарк», планируется создание квартала высоких технологий. Как вы оцениваете перспективы различных IT-направлений в ближайшие 5-10 лет?

- В прошлом году Минцифры оценивало дефицит IT-специалистов в стране приблизительно в 900 тысяч человек. Речь идет не только о профильных IT-компаниях или цифровых экосистемах, как МТС. Речь в целом о рынке. Сегодня IT-специалисты работают во всех отраслях экономики, потому что весь мир, вся инфраструктура и на производстве, и в быту активно цифровизируется. Сельское хозяйство, промышленность, ЖКХ, логистика — везде есть цифровые сервисы, платформы, а значит и IT-специалисты или отдел, которые их создают и обслуживают. В ближайшие годы цифровая трансформация экономики будет продолжаться за счет активного внедрения в повседневную жизнь технологий - искусственного интеллекта, нейросетей, больших данных, интернета вещей, облачных сервисов транспорт, - поэтому у отрасли, конечно, большое будущее. Так что в перспективе 5−10 лет мы с вами станем свидетелями появления новых профессий, которые пока даже описать не можем, например, проектировщик нейроинтерфейсов, специалист по созданию машинного зрения, инженер по разработке роботов-помощников, цифровой лингвист и многое другое.

Причем, это не только профессии с базовым техническим образованием. Сегодня большое поле возможностей, связанных с цифровизацией, открывается и в гуманитарных сферах. Простой пример. У МТС есть онлайн-платформа «Поколение М» по развитию детского творчества в цифровой среде. Это сайт с бесплатными образовательными курсами по разным популярным у подростков хобби - от вокала и театра до рисования и дизайна. Как цифровая экосистема, мы, конечно, не учим ребят петь или рисовать, но как эксперты в области развития технологией мы можем научить их пользоваться IT-инструментами – программами, приложениями, - чтобы они могли успешно реализоваться в традиционных хобби, которые благодаря технологиям получают новые импульсы. И так будет меняться весь наш уклад, вся наша жизнь.

- Сколько направлений IT в МТС? Какие специалисты востребованы больше всего?

- Как цифровая экосистема МТС имеет продукты в разных отраслях – здесь и финансовые и банковские сервисы, и телекоммуникационные услуги, и рекламные технологии, и медийные продукты, например, компания развивает онлайн-кинотеатр KION, мы снимаем сериалы и фильмы, развиваем свой музыкальный лейбл. У нас есть сервис кикшеринга Urent - аренды самокатов. Развивается большая линейка решений для бизнеса – защищенные сети, геоаналитика, отраслевые сервисы для HR, управления логистикой. Большой блок инновационных решений в сфере кибербезопасности - недавно запустили уникальное решение Membrana, которое обеспечивает пользователям защищенную связь.

Конечно, костяк команды МТС – это инженеры и специалисты в сфере IT и цифровых технологий. Всего в группе компаний порядка 60 тысяч сотрудников, 10 тысяч из них – это разработчики. Особенно мы ценим специалистов, которые владеют сразу несколькими языками программирования, потому что задачи даже в рамках одного продукта требуют разных компетенций. Вообще сегодня работа с алгоритмами, базами данных – это базовая компетенция любого «айтишника».

При создании любого IT-продукта мы разрабатываем пользовательский интерфейс, занимаемся маркетингом, обслуживанием, поэтому наряду с веб-разработкой для компании всегда актуальны такие роли как менеджеры проектов, тестировщики, дизайнеры, маркетологи, специалисты по безопасности.

- Сегодня предлагается множество обучающих курсов по IT. Достаточно ли такого обучения, чтобы начать работать в профессии?

- В HR существует такое понятие как «вход в профессию». Есть специальности с коротким входом: прошел месячный или трехмесячный курс и уже можешь успешно работать, например, продавец или мастер маникюра. А есть профессии с очень длинным входом, например, стать врачом никакие курсы не помогут, нужно полноценное шестилетнее высшее образование, плюс ординатура и практика в больнице. Чаще всего профессии с длинным входом - те, в которых требуются уникальные компетенции, и высокая ответственность за результат. На рынке сейчас много начинающих IT-специалистов, так называемых «джунов», выпускников кратковременных курсов или программ переквалификации, которые готовы начинать новую карьеру. Но для качественного профессионального роста в IT сегодня точно недостаточно навыков, которые можно получить на коротких курсах. Только качественное вузовское образование в этой области позволяет успешно конкурировать на HR-рынке, претендовать на интересные вакансии. Ребята с узкими компетенциями, связанными с развитием искусственного интеллекта, алгоритмами машинного обучения - это «штучные» специалисты, за которых конкурируют самые лучшие российские работодатели.

Есть ещё один важный общий рыночный тренд, о котором нельзя умолчать. Постепенно владение цифровым инструментарием становится базовым для любых специальностей, независимо от отрасли. Помните, как в 90-е годы или в начале 2000-х в вакансиях важным требованием было «навык работы на ПК»? Сейчас про это никто даже не упоминает, поскольку компьютерная грамотность стала всеобщей и подразумевается по умолчанию. Так вот, понимание принципов работы цифровых технологий, умение грамотно ставить задачи нейросетям, писать «промпты» AI-помощникам - это компетенции, которые из уникальных для мира IT станут в ближайшие годы массовыми для любых профессий, как сейчас навык работы на персональном компьютере.