Сегодня
29 2020г.
 

Н.Новгород

Россия

Инфляция, %

2,3%

2,4%

Средняя цена м2/руб, новостройки

61500

53287

Безработица, %

0,4%

0,99%

Инвестиции, %

9,7%

0,5%

Курс валют
USD
71.1
EUR
78.26

Россельхозбанк расширил возможности дистанционного обслуживания

25 / 03 / 2020 в 20:26

Россельхозбанк расширил возможности дистанционного обслуживания
Россельхозбанк в условиях распространения коронавируса расширил возможности по дистанционному обслуживанию физлиц, сообщает финансовая организация. 

Для клиентов банка запущен автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России- бесплатный). 

С помощью «Голосового помощника» можно получить информацию о состоянии своего счета, операциям, платежам по кредиту (при наличии «кодового слова»). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, не нужно идти в офис или разговаривать с оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню - достаточно просто сказать «голосом» интересующую тему или вопрос и «помощник» предоставит ответ. 

Клиенты банка также могут установить мобильное приложение (доступно в App Store и Google Play) или зайти в личный кабинет интернет-банка и совершать различные операции: перевести средства, например, родственникам или знакомым по номеру телефона или карты; погасить кредит или оплатить услуги ЖКХ. Через дистанционные каналы также можно открыть вклад или накопительный счет.
Для новых клиентов с января 2020 года возможно открыть счет или вклад в Россельхозбанке и совершать все финансовые операции не выходя из дома в любое время с помощью Единой биометрической системы (ЕБС).  Жители России, зарегистрированные на портале Госуслуги и ранее посетившие офис любого банка для сдачи биометрических образцов в ЕБС (лицо и голос), имеют возможность стать клиентом Россельхозбанка с помощью компьютера или мобильного устройства.

Сервис доступен на странице входа в интернет-банк - «Регистрация через Госуслуги», а в случае использования смартфона или планшета достаточно скачать в Google Play или App Store приложение «Биометрия», разработанное «Ростелекомом» (Оператором ЕБС) и мобильное приложение банка. Далее, используя функцию «Регистрация через Госуслуги», можно подтвердить личность по биометрическим данным.

После прохождения удаленной идентификации клиенту будут доступны все услуги Россельхозбанка дистанционно в режиме 24/7 без территориальных ограничений.

«Россельхозбанк обеспечивает клиентам полную доступность финансовых услуг в условиях самоизоляции или при переходе на удаленную работу. В сложившихся условиях банк рекомендует пользоваться дистанционными каналами для ограничения контактов», - отметила руководитель блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания финансовой организации Юлия Деменюк. 

АО «Россельхозбанк» создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков. 

(344|)


Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться
Похожие новости

Возврат к списку

Русполимет перевел корпоративное обучение в online

Русполимет

18 / 05 / 2020 в 15:39

Семинары и мастер-классы проходят дистанционно на вебинарной площадке

Перейти к странице видео >

Обновление нижегородского правительства

Сразу четыре назначения состоялись 4 марта 2020 года в правительстве Нижегородской области

04 / 03 / 2020 в 18:15

Сразу четыре назначения состоялись 4 марта 2020 года в правительстве Нижегородской области

Перейти к странице видео >

Начинается разбор 60-метровой башни элеватора на Черниговской

Снос элеватора на Черниговской

06 / 03 / 2020 в 16:35

Основная башня элеватора будет демонтирована в два этапа

Перейти к странице видео >

Как Россельхозбанк поддерживает бизнес в ситуации пандемии

Александр Люлин

18 / 05 / 2020 в 17:21

Директор нижегородского филиала банка Александр Люлин - о мерах поддержки компаний и жителей в услов...

Перейти к странице видео >