Расходы банков на рассылку уведомлений клиентам вырастут
06 / 08 / 2012 в 00:00

С конца декабря этого года вступают в силу положения закона, обязывающие банки возмещать клиентам-физлицам 100% суммы любой оспоренной операции, совершенной без согласия клиента, в случае если банк не докажет нарушение со стороны клиента порядка использования ЭСП (системы банк-клиент, платежных карт, банкоматов, платежных терминалов, электронных денежных средств).
Банк России в марте этого года опубликовал письмо, в котором разъяснил, что эти нормы закона помогут избежать ситуацию, когда из-за мошеннических действий третьих лиц денежные средства клиента могут быть без его ведома списаны со счета.
Таким образом, до конца года банкам предстоит определиться, каким образом они будут уведомлять клиента о любой совершенной им транзакции через ЭСП. Способом по умолчанию является извещение клиента по электронной почте или SMS-сообщением на мобильный телефон.
По словам начальника Управления развития бизнеса платежных карт банка "Интеркоммерц" Аллы Баховой, банк планирует уведомлять клиентов через SMS-сообщения. "Во-первых, это самый оперативный способ донести до клиента информацию о движениях по карте, во-вторых - наиболее привычный вариант: уже сейчас более 80% наших клиентов используют возможности SMS-информирования", - рассказала она.
Опрошенные банки прогнозируют рост расходов на рассылку уведомлений, однако катастрофичными они не будут. "Расходы ожидаются пропорциональные размерам бизнеса, думаю, они в разы возрастут от существующего уровня", - заявили в банке "Петрокоммерц".
Вступающие в силу нормы закона призваны защитить клиентов от мошеннических действий, однако, по мнению экспертов, они могут дать обратный эффект и активизировать мошенников.
После вступления в силу закона следует ожидать активизации мошеннических действий - мошенники никогда не упускают шанс использовать любую возможность для незаконного обогащения, считают сотрудники банков. По их мнению, рассылка SMS снизит возможный уровень мошенничества.
/newsru.com/
_______________________________________________________________
Другие новости по теме:
(747|)
Подписывайтесь на канал "Бизнес News. Время зарабатывать"
Подписывайтесь на канал "Бизнес News. Время зарабатывать"
Подписывайтесь на канал "Бизнес News. Время зарабатывать"
Подписывайтесь на канал "Бизнес News. Время зарабатывать"
Крупный нижегородский промышленник Виктор Клочай отмечает 65-летие
Коллеги и партнеры поздравляют главу группы «Русполимет» с юбилеем
→«Никто не думал, что будет вторая, третья, четвертая волна»
12 / 11 / 2021 в 15:00
Нижегородский бизнес-омбудсмен Павел Солодкий - о ситуации в малом и среднем бизнесе региона→«Алмаз-Антей» запустил технологический акселератор для ТЭК
01 / 07 / 2022 в 16:46
Концерн ищет перспективные разработки для нефтегазовой отрасли
→Нижегородский филиал Россельхозбанка нарастил кредитный портфель на 42%
02 / 03 / 2021 в 18:47
О том, как удалось добиться таких результатов в пандемию, - директор филиала Александр Люлин→
Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться