Расходы банков на рассылку уведомлений клиентам вырастут
06 / 08 / 2012 в 00:00

С конца декабря этого года вступают в силу положения закона, обязывающие банки возмещать клиентам-физлицам 100% суммы любой оспоренной операции, совершенной без согласия клиента, в случае если банк не докажет нарушение со стороны клиента порядка использования ЭСП (системы банк-клиент, платежных карт, банкоматов, платежных терминалов, электронных денежных средств).
Банк России в марте этого года опубликовал письмо, в котором разъяснил, что эти нормы закона помогут избежать ситуацию, когда из-за мошеннических действий третьих лиц денежные средства клиента могут быть без его ведома списаны со счета.
Таким образом, до конца года банкам предстоит определиться, каким образом они будут уведомлять клиента о любой совершенной им транзакции через ЭСП. Способом по умолчанию является извещение клиента по электронной почте или SMS-сообщением на мобильный телефон.
По словам начальника Управления развития бизнеса платежных карт банка "Интеркоммерц" Аллы Баховой, банк планирует уведомлять клиентов через SMS-сообщения. "Во-первых, это самый оперативный способ донести до клиента информацию о движениях по карте, во-вторых - наиболее привычный вариант: уже сейчас более 80% наших клиентов используют возможности SMS-информирования", - рассказала она.
Опрошенные банки прогнозируют рост расходов на рассылку уведомлений, однако катастрофичными они не будут. "Расходы ожидаются пропорциональные размерам бизнеса, думаю, они в разы возрастут от существующего уровня", - заявили в банке "Петрокоммерц".
Вступающие в силу нормы закона призваны защитить клиентов от мошеннических действий, однако, по мнению экспертов, они могут дать обратный эффект и активизировать мошенников.
После вступления в силу закона следует ожидать активизации мошеннических действий - мошенники никогда не упускают шанс использовать любую возможность для незаконного обогащения, считают сотрудники банков. По их мнению, рассылка SMS снизит возможный уровень мошенничества.
/newsru.com/
_______________________________________________________________
Другие новости по теме:
(774|)
Ведущие предприятия ПФО поделились опытом цифровизации на «ЦИПРе» в Нижнем Новгороде
02 / 06 / 2023 в 18:21
Модератором встречи выступил председатель коорсовета РСПП в ПФО, глава группы «Русполимет» ...
→Франшиза, как приглашение в бизнес: подробности – в Нижнем Новгороде
01 / 02 / 2023 в 17:26
При всем многообразии возможностей открыть свое дело, по факту есть лишь два реальных пути к возможн...→«ГК «Титан» инвестирует 8 млрд руб. в создание нового завода под Дзержинском
01 / 06 / 2023 в 19:42
АО «ГК «Титан» (Омск) построит в Нижегородской области на территории ОЭЗ «Кулибин» производство мик...→26 млрд руб. на АПК, «Школа фермера» и «Вкусные пятницы»: Александр Люлин - о работе Нижегородского филиала Россельхозбанка
30 / 01 / 2023 в 15:53
Россельхозбанк в 2022 году увеличил финансирование аграриев региона более чем в 1,5 раза→