Более 20 тысяч квартир должников за отопление и горячую воду посетили сотрудники ЭнергосбыТ Плюс
Более 20 тысяч квартир должников за отопление и горячую воду посетили сотрудники Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» в 2019 году. Об этом пресс-служба сообщила 12 ноября 2019 года.
Главная задача этих обходов – выяснение причин образования долга за коммунальные услуги и проведение разъяснительной работы с жителями по вопросам его погашения. В ходе мероприятий большинство жителей Дзержинска и Кстова, которых посетили сотрудники компании, смогли избежать подачи документов суд и оплатили задолженность на общую сумму порядка 26 млн рублей.
«Работа с должниками всегда сложная: большинство с пониманием и благодарностью относится к работе наших сотрудников, но есть и те, кто настроен очень агрессивно. Трудностей мы не боимся, поэтому стараемся, что называется, достучаться до каждого жителя. В итоге «в плюсе» оказываются обе стороны: должники получают полную информацию о последствиях неоплаты долга и могут объективно оценить свои перспективы, а наша компания не несет дополнительных затрат, связанных с подачей документов в суд», - подчеркнул директор Нижегородского филиала ЭнергосбыТ Плюс Александр Бобров.
В рамках досудебной работы, когда у неплательщика есть возможность погасить долг без дополнительных затрат на оплату госпошлины и исполнительного сбора, ЭнергосбыТ Плюс проводит целый ряд мероприятий, направленных на досудебное взыскание задолженности: рассылка долговых квитанций, смс-информирование, обзвоны. Кроме этого, с октября 2018 года компания сотрудничает с агентством по сбору долгов. Данная организация внесена в государственный реестр юридических лиц, которые осуществляют деятельность по возврату просроченной задолженности. Она специализируется на работе с долгами в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ее деятельность строго соответствует требованиям федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Если по итогам досудебных мероприятий долг возвращен не был, то документы по лицевому счету передаются в суд. Полученный исполнительный документ направляется на принудительное взыскание по месту работы должника, в Пенсионный фонд или в кредитно-финансовые организации, в которых у данного гражданина открыты счета. Причем деньги со счета могут быть списаны в полном объеме. Так, например, ПАО «Саровбизнесбанк» по заявлению поставщика отопления и ГВС и на основании исполнительного документа, единовременно списало с должника-физического лица в счет погашения долга 57 тысяч рублей.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс». В «ЭнергосбыТ Плюс» входят 15 филиалов в 16 регионах Российской Федерации. Компания имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Свердловской, Кировской, Оренбургской областей и в Удмуртской Республике. Филиалы компании обслуживают в общей сложности более 120 тысяч лицевых счетов организаций и более 3,4 млн лицевых счетов физических лиц.
Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является агентом, оказывающим услуги по исполнению сбытовых функций поставщику отопления и ГВС филиалу «Нижегородский» ПАО «Т Плюс».
