Деловые коммуникации и продажи стали самыми востребованными навыками на рынке труда в 2025 году

Деловые коммуникации и навыки продаж стали самыми востребованными компетенциями в вакансиях на hh.ru в 2025 году. Об этом сообщают эксперты hh.ru, которые проанализировали 21,8 млн упоминаний требований в вакансиях, размещённых на платформе с января по ноябрь 2025 года.

Среди «мягких» навыков лидируют деловые коммуникации — работодатели указали их более 1,2 млн раз, что составляет 7,8% от всех требований. Далее следуют клиентоориентированность — 997 тыс. упоминаний (4,6%) и работа в команде — 925 тыс. (4,2%). В топ также вошли обучение и развитие (1,9%), ответственность и организаторские способности (по 1,7%), телефонные переговоры (1,6%), внимательность (1,5%), умение работать с большим объёмом информации и управленческие и лидерские качества (по 1%).

Среди «жёстких» навыков первое место занимают продажи — почти 1,6 млн упоминаний, или 7,2% от всех указанных компетенций. На втором месте — грамотность с 481 тыс. упоминаний (2,2%), на третьем — мерчандайзинг, который встретился в вакансиях 303 тыс. раз (1,4%). Далее идут монтаж, техобслуживание и ремонт оборудования (1,4%), заключение договоров и строительные работы (по 1,1%), электротехнические работы (0,9%), техобслуживание автомобиля (0,8%), контроль качества (0,7%) и ремонт помещений (0,6%).

По словам Марины Дороховой, руководителя направления «Карьера и навыки» hh.ru, работодатели ожидают от специалистов гибкости, коммуникабельности и инициативности. Она отмечает, что «на топ-10 «мягких» навыков приходится 27% от всех компетенций, указанных в вакансиях за 2025 год, а на топ-10 «жёстких» — 17%». Дорохова подчёркивает, что «мягкие» навыки — это универсальные качества, необходимость которых почти не зависит от профессии», тогда как «жёсткие», наоборот, остаются более узкими и чаще всего привязаны к конкретной специализации».