Секреты менеджмента от великих учителей

«Хотите быть компетентным, читайте книги. Читайте всегда. Книга дороже денег. Хорошая книга по бизнесу может перевернуть Ваше представление, дать новые образцы, ведь будущее уже наступило? только оно распределено неравномерно, откройте книгу, как дверь в Ваше будущее».

Профессор, доктор экономических наук, Ректор бизнес-школы «Green City» Василий Козлов Здравствуйте, дорогие друзья! Проект «Время зарабатывать» представляет Вам новую колонку «Библиотека для бизнеса». Отныне каждую неделю мы будем рассказывать Вам о лучших книгах для бизнеса, ставших бестселлерами в мире. Это книги, которые просто нельзя не знать и не читать, если Вы хотите начать своё дело, преуспеть в бизнесе или просто привести свои дела в порядок. Ежегодно в России издаётся более 8 000 книг для бизнеса, в США – более 27 000, выбрать и не пропустить лучшее нам помогает постоянный эксперт проекта профессор, доктор экономических наук, Ректор бизнес-школы Green City Василий Козлов.

26 / 12 / 2011 в 00:00

Бизнес-гуру - это такие великие учителя, чей авторитет настолько безупречен в мире бизнеса, что не знать их имён было бы ошибкой наших поисков моделей и концепций, которые могли бы помочь Вам в развитии Вашего дела, - говорит профессор Василий Козлов. Эдвардс Деминг – один из гуру, который оставил след своим необычным явлением в Японии. В послевоенные годы лекции Деминга стали собственно началом экономического чуда в этой стране. И как часто бывает, когда американцы спохватились, что сегодня на рынке покупают больше японских автомобилей чем американских , все стали спрашивать, что же случилось в Японии? Японская модель управления стала привлекать все большее мировое внимание исследователей и выяснилось, что оказывается, американский профессор это чудо японское и сотворил.

Сохранилась в истории менеджмента такая забавная история: когда Эдвардса Деминга пригласили на «Дженерал Моторс», то самый большой гонорар был заплачен всего за два слова - «Управляйте процессом». Это и есть, собственно говоря, главная суть идей Деминга. Она изложена в книге «Пространство доктора Деминга», которую написал его друг Генри Нив.

Нив в своей книге приводит 14 принципов Деминга. Наиболее известен принцип 98/2. Соотношение, которым доктор Деминг объяснил, почему лишь 2% вины лежит на непосредственном исполнителе… Я назову ещё несколько из 14 принципов.

Добивайтесь постоянства цели.

Покончите с зависимостью от массового контроля, покончите с практикой закупок по самым низким ценам! Ведь часто комплектующие, какие-то узлы и материалы, небрежно и безконтрольно закупленные для массового производства, оказываются главной причиной дефекта, а отнюдь не Ваша работа.

Введите в практику подготовку и переподготовку кадров.

Учредите лидерство. Изгоняйте страхи. Рушьте барьеры! Откажитесь от пустых лозунгов и призывов!

Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой! Поощряйте стремление к образованию.

Добейтесь приверженности высшего руководства к постоянному улучшению качества и производительности.

Данный метод постоянных улучшений и есть пространство доктора Деминга. Ни одного глупого слова, - заключает профессор Василий Козлов, - если Вы по-уму всё сделайте, с этими принципами Вы, наверняка, сумеете больше и лучше зарабатывать.

Книги, которые мы Вам предлагаем сегодня, чётко описывают эти 14 принципов. Итак, мы рекомендуем:

Генри Нив «Пространство доктора Деминга»

Эдвардс Деминг «Выход из кризиса»

Генри Нив «Организация как система»