В Кстове открылся единый клиентский центр газовых компаний

По информации ведомства, для посетителей в центре созданы секторы ожидания и обслуживания, а также предусмотрена зона самообслуживания, где клиенты могут написать заявления и передать показания газовых счетчиков с помощью планшетов. Для юных посетителей организован интерактивный детский уголок.

Центр работает по принципу единого окна и дает возможность более 65 тыс. жителей Кстовского муниципального округа получить услуги по газификации и газоснабжению в одном месте.

Прием ведется одновременно в шести окнах, что позволяет обслуживать до 6 тыс. посетителей в месяц. По статистике, в 43% случаев абонентов интересуют вопросы начисления платы за газ, переоформления лицевого счета и установки или замены газового счетчика. 35% граждан приходит для того, чтобы лично заключить или переоформить договор на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, еще 22% жителей Кстовского муниципального округа обращаются по вопросам подключения либо ремонта газового оборудования.

Фото:  ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»