Единый номер для записи в поликлиники Нижнего Новгорода начнет работать в марте
07 / 02 / 2023 в 18:12
Единый амбулаторный номер «122» для записи в поликлиники Нижнего Новгорода начнет работать в марте. Об этом сообщил министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов в своем телеграм-канале.
По его словам, единый номер горячей линии был создан во время COVID-пандемии, сейчас его будут использовать для снижения нагрузки с колл-центров медорганизаций. Единая диспетчерская служба «122» уже работает в тестовом режиме.
«Служба будет иметь единый телефонный номер для входящих звонков и несколько распределенных колл-центров. Среди дополнительных опций будет внедрена система распознавания голоса - некоторым пациентам будет удобно записываться к врачам, используя голосового помощника (Веру). Уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», - написал Мелик-Гусейнов.
Фото: Telegram - ДавидМГ
По его словам, единый номер горячей линии был создан во время COVID-пандемии, сейчас его будут использовать для снижения нагрузки с колл-центров медорганизаций. Единая диспетчерская служба «122» уже работает в тестовом режиме.
«Служба будет иметь единый телефонный номер для входящих звонков и несколько распределенных колл-центров. Среди дополнительных опций будет внедрена система распознавания голоса - некоторым пациентам будет удобно записываться к врачам, используя голосового помощника (Веру). Уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», - написал Мелик-Гусейнов.
Фото: Telegram - ДавидМГ
(441|)
«Все говорили: остановись, но мы продолжали инвестировать»
15 / 04 / 2024 в 10:28
Виктор Клочай - о рискованных решениях, итогах и новых проектах группы «Русполимет»→Реклама в интернете в 2024 году: тренды, каналы, инструменты
13 / 03 / 2024 в 12:52
О чем говорили на конференции маркетологов в Нижнем Новгороде→Окская судоверфь произвела закладку киля малого морского танкера «Аргунь»
20 / 04 / 2024 в 11:12
Танкер имеет полное водоизмещение более 4700 тонн при длине 86 метров. Он способен ходить во льдах и...→Главное направление - работа с бизнесом. НБД-Банк подвел итоги года
06 / 03 / 2024 в 14:59
В 2023 году банк нарастил кредитный портфель на треть→