Маркетплейсы лишились части трафика и выручки из‑за ограничений VPN

Российские маркетплейсы в апреле зафиксировали падение трафика и продаж после введения требований Минцифры по блокировке VPN‑трафика, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Digital Budget. 

По оценкам аналитиков, самый заметный провал в мобильном трафике показал Wildberries — минус 10% к марту. У Ozon и «Яндекс Маркета» показатель снизился на 3%, у «Авито» — на 1,5%, тогда как десктопный трафик упал только у Wildberries (на 6%), а у конкурентов либо стагнировал, либо рос.

«Значительная часть аудитории использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и любые сбои или задержки напрямую ухудшают пользовательский опыт внутри приложений», — пояснила директор практики «Цифровая трансформация» Strategy Partners Светлана Архипкина.

По её оценке, это могло привести к снижению продаж на величину до 4%. По оценкам других селлеров, в апреле выручка сократилась на 3–30% по сравнению с мартом.

В Ассоциации компаний интернет‑торговли считают, что ограничения VPN‑трафика «однозначно затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом».

Напомним, что требования Минцифры предусматривают, что платформы, не ограничивающие доступ через VPN, могут лишиться статуса IT‑компаний и попасть под исключение из «белого списка» сайтов, доступных при ограничениях мобильного интернета.