Более 47 тысяч вызовов поступило в службу «112» от нижегородцев в новогодние каникулы

С 1 по 9 января 2022 года сотрудники центра обработки вызовов службы «112» приняли 47 094 обращения жителей Нижегородской области. Сообщили в пресс-службе регионального правительства.

Согласно информации, 13 158 вызовов поступило в скорую помощь, 5 360 – в полицию, 372 – в пожарную службу и 289 - в службу газа.

«Значительная нагрузка пришлась на специалистов единой дежурной диспетчерской службы. Поступило 2 745 вызовов, что на 80 процентов выше обычного количества обращений. Специалисты ЕДДС помогают жителям в решении различных вопросов, оценивают происшествия с точки зрения масштаба и степени опасности для населения и хозяйственных объектов, состава привлекаемых сил для ликвидации последствий. Однако в целом новогодние праздники прошли спокойно, без резких вспышек происшествий», - рассказал начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.

По словам Бучацкого, для вызова экстренных служб существует единый номер вызова 112, вызов на который бесплатен. Набрать номер 112 с мобильного телефона можно при отсутствии денег на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи. Для людей с нарушением слуха в SMS-сообщении на номер 112 необходимо сначала написать фразу «Я ГЛУХОЙ» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно указать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, коротко описать, что случилось, и сообщить, кто откроет дверь в случае выезда специалистов на дом.

«Для людей, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера 112. Также важно знать телефонный номер, на который сможет перезвонить оператор при необходимости», - отметил Сергей Бучацкий


фото: Яндекс.Картинки