Нижегородцы пожаловались на «Билайн» за некорректное списание денег

Нижегородские абоненты сотового оператора «Билайн» пожаловались, что оператор списал с их счетов деньги. Информация об этом размещена в паблике Типичный Нижний в социальной сети ВКонтакте.

В комментариях пользователи отмечают, что средства были списаны за международный роуминг, хотя за границу они не выезжали. Также отмечается, что пострадали не только нижегородцы, деньги списывались и у жителей из других регионов России. Оператор на официальной странице ВКонтакте ответил, что вернет своим абонентам средства за использование мобильного интернета, ошибочно списанные из-за сбоя в четверг, пользователи будут проинформированы об этом по смс.

«Сегодня утром у части наших абонентов произошло некорректное списание средств. Мы уже исправили эту ошибку и в ближайшее время начнем возвращать каждому клиенту избыточно списанные деньги на счёт мобильного телефона. Все, кого коснулась эта проблема, будут дополнительно проинформированы по SMS», -  сообщили в компании.






фото: Яндекс.Картинки