Более 200 раз пожаловались нижегородцы на длительное ожидание транспорта за неделю

Как сообщается в группе «Новая маршрутная сеть Нижегородской агломерации» в соцсети ВКонтакте, с 29 августа по 4 сентября в колл-центр по вопросам общественного транспорта Нижнего Новгорода поступило 651 обращение от жителей.

Из них 236 - были жалобы на длительное время ожидания транспорта. Обращения были зафиксированы и переданы перевозчикам, а также профильным специалистам для проведения проверочных мероприятий.

Еще 157 обращений представляли собой предложения по маршрутной сети. 63 звонившим сотрудники колл-центра помогли составить оптимальный маршрут с учетом расписания, 50 – ответили на вопросы по работе автоматизированной системы оплаты проезда.

Напомним, внедрение новой маршрутной сети началось в Нижнем Новгороде 23 августа. В городе появилось три новых маршрута, три старых были отменены, у пяти маршрутов продлили пути следования, у трех - сократили, у шести маршрутов участки были перенесены на другие улицы. С этого дня льготные проездные и пересадочные тарифы действуют на всех без исключения маршрутах, в том числе на автобусах с буквой «Т» в номере. На маршрутах также действуют пересадочные тарифы 60 и 90 минут. С перевозчиками заключены брутто-контракты.

Телефон колл-центра: +7 (831) 422−28−25. График работы: с 6:00 до 22:00.

Фото: Яндекс.Картинки