Правительство продлило запрет включать чаевые в счет без согласия посетителей
Правительство России продлило до 1 сентября 2027 года действие правил, которые запрещают кафе и ресторанам включать чаевые и другие дополнительные платежи в заказ без согласия посетителя. Соответствующее постановление опубликовано на официальном портале правовой информации.
Запрет закреплен в пункте 19 Правил оказания услуг общественного питания. Заведения не вправе без согласия гостя добавлять в заказ комиссии, доплаты, чаевые и другие расходы сверх стоимости блюд в меню и выбранных платных услуг. Оказывать дополнительные платные услуги без согласия посетителя также нельзя.
Если кафе или ресторан включили такие услуги в счет, посетитель вправе отказаться от их оплаты. Если он уже заплатил — потребовать вернуть деньги. Сами чаевые правила не запрещают: гость может оставить их добровольно.
Правила действуют с 1 января 2021 года. Ранее срок их действия ограничивался 1 января 2027 года; новым постановлением правительство продлило его еще на восемь месяцев. Документ о продлении вступает в силу 17 ноября 2026 года.
