Альфа-Банк в Нижнем Новгороде подвел предварительные итоги деятельности за 9 месяцев 2015 года
Реальность сегодняшнего дня - падение макроэкономических показателей, волатильность курса рубля и цен на нефть, снижение доходности банковского бизнеса в целом. Две серьезные угрозы, с которыми столкнулись сегодня банки - это рост кредитных рисков и просроченная задолженность по кредитам.
«Объем просроченной задолженности по кредитам среди крупных корпоративных клиентов в Нижегородском филиале Альфа-Банка равен нулю, - подчеркнул в ходе пресс-конференции директор регионального центра «Приволжский» АО «Альфа-Банк» Александр Люлин. - Основная задача, которую ставит перед собой сегодня корпоративный блок, - стать для клиентов основным банком, решать их повседневные задачи. По состоянию на сегодняшний день, мы с этой задачей справляемся: за три квартала текущего года количество активных клиентов в сегменте корпоративного бизнеса выросло в два раза».
Александр Люлин напомнил, что несколько лет назад Альфа-Банк стал активно развивать новые современные направления банкинга, в частности каналы удаленного обслуживания, включая интернет-банк и мобильный банк. Это позволяет клиентам снижать издержки, поэтому растет число пользователей этих сервисов и их лояльность к банку. Корпоративные клиенты в текущей экономической ситуации стал стали проявлять больше интереса к сложным банковским продуктам, таким как, например, кэш-менеджмент (автоматизация казначейских функций) или синтетические и бивалютные депозиты, которые могут приносить повышенный доход в сравнении с традиционными депозитами. Большое внимание банк уделяет и сервисам, направленным на обслуживание внешнеэкономической деятельности. Несмотря на ускоренное развитие расчетного бизнеса, Альфа-Банк продолжает активно работать в сфере кредитования и финансировать клиентов, которые стабильно работают и имеют понятную бизнес-модель.
В розничном сегменте банковского бизнеса действуют другие тренды. Бизнес-модель с высокими ставками по депозитам и высокорискованным кредитованием под высокие ставки уходит в прошлое. Наблюдается существенное снижение покупательской способности, высокая закредитованность населения, усиление конкуренции среди банков за «качественного» клиента. В результате этих процессов эксперты Альфа-Банка прогнозируют заметное изменение ландшафта розничного банковского рынка.
На фоне этих событий клиенты отдают предпочтение надежным системообразующим банкам. За 9 месяцев 2015 года объем средств до востребования в розничном сегменте Нижегородского филиала Альфа-Банка вырос на 20%. На текущий момент портфель средств до востребования достиг 3,7 млрд рублей. Депозитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка в Нижнем Новгороде за 9 месяцев 2015 года тоже вырос примерно на 20% и составляет 3,1 млрд рублей. "Это очень серьезный результат, который говорит о большом доверии к нам со стороны клиентов. Мы прогнозируем, что 2015 год может стать рекордным, особенно если учитывать, что четвёртый квартал традиционно является наиболее ярким с точки зрения активности клиентов", - сказал директор по розничному бизнесу Нижегородского филиала Сергей Нагайцев.
По его словам, сейчас основная задача кредитной организации - стать для клиентов удобным банком на каждый день. «Мы нацелены на то, чтобы сделать акцент на ежедневное обслуживание клиента. Для этого мы постоянно совершенствуем наши удаленные каналы, непрерывно повышаем качество обслуживания. "Сервис отношений" выходит на первый план", - заключил Сергей Нагайцев. Говоря о количестве клиентов, директор по розничному бизнесу отметил, что за истекший период 2015 года клиентская база филиала практически не изменилась, однако значительно выросло число физлиц, которые пользуются Альфа-Банком как основным. Доля таких клиентов сейчас составляет 53% от общего числа клиентов-физических лиц, которых в Нижнем Новгороде сейчас насчитывается 275 тысяч.
Директор по массовому бизнесу филиала "Нижегородский" АО "Альфа-Банк" Светлана Булгакова сообщила, что прошедший период 2015 года был для банка в регионе очень успешным. С начала года количество клиентов Нижегородского филиала в сегменте обслуживания компаний, представляющих средний и малый бизнес, а также индивидуальных предпринимателей, выросло примерно на тысячу, превысив 4 тысячи. И ежемесячно прирастает примерно на 200 клиентов. В результате доля Альфа-Банка на региональном рынке увеличилась до 8,32%. Положительная динамика связана с тем, что за последние несколько лет банк сформировал отдельную широкую линейку продуктов и целый блок дополнительных нефинансовых сервисов, способных облегчить жизнь предпринимателям и придать дополнительную динамику развитию их бизнеса. В 2016 году в Нижнем Новгороде планируется открытие еще одного отделения для обслуживания юрлиц. В настоящее время в Нижнем Новгороде обслуживанием юрлиц занимаются шесть отделений банка.
«Мы считаем, что важным критерием для выбора банка предпринимателями сейчас является стабильность банка и способность выстроить равноценные качественные отношения с клиентом. Массовый бизнес «Альфы» доказал свою успешность. Сейчас наша задача развиваться в том числе и за счет наших высоких технологий: мы создаем комфортную деловую среду для предпринимателей, позволяющую решать многие вопросы без посещения отделения банка», - поделилась Светлана Булгакова.
«Объем просроченной задолженности по кредитам среди крупных корпоративных клиентов в Нижегородском филиале Альфа-Банка равен нулю, - подчеркнул в ходе пресс-конференции директор регионального центра «Приволжский» АО «Альфа-Банк» Александр Люлин. - Основная задача, которую ставит перед собой сегодня корпоративный блок, - стать для клиентов основным банком, решать их повседневные задачи. По состоянию на сегодняшний день, мы с этой задачей справляемся: за три квартала текущего года количество активных клиентов в сегменте корпоративного бизнеса выросло в два раза».
Александр Люлин напомнил, что несколько лет назад Альфа-Банк стал активно развивать новые современные направления банкинга, в частности каналы удаленного обслуживания, включая интернет-банк и мобильный банк. Это позволяет клиентам снижать издержки, поэтому растет число пользователей этих сервисов и их лояльность к банку. Корпоративные клиенты в текущей экономической ситуации стал стали проявлять больше интереса к сложным банковским продуктам, таким как, например, кэш-менеджмент (автоматизация казначейских функций) или синтетические и бивалютные депозиты, которые могут приносить повышенный доход в сравнении с традиционными депозитами. Большое внимание банк уделяет и сервисам, направленным на обслуживание внешнеэкономической деятельности. Несмотря на ускоренное развитие расчетного бизнеса, Альфа-Банк продолжает активно работать в сфере кредитования и финансировать клиентов, которые стабильно работают и имеют понятную бизнес-модель.
В розничном сегменте банковского бизнеса действуют другие тренды. Бизнес-модель с высокими ставками по депозитам и высокорискованным кредитованием под высокие ставки уходит в прошлое. Наблюдается существенное снижение покупательской способности, высокая закредитованность населения, усиление конкуренции среди банков за «качественного» клиента. В результате этих процессов эксперты Альфа-Банка прогнозируют заметное изменение ландшафта розничного банковского рынка.
На фоне этих событий клиенты отдают предпочтение надежным системообразующим банкам. За 9 месяцев 2015 года объем средств до востребования в розничном сегменте Нижегородского филиала Альфа-Банка вырос на 20%. На текущий момент портфель средств до востребования достиг 3,7 млрд рублей. Депозитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка в Нижнем Новгороде за 9 месяцев 2015 года тоже вырос примерно на 20% и составляет 3,1 млрд рублей. "Это очень серьезный результат, который говорит о большом доверии к нам со стороны клиентов. Мы прогнозируем, что 2015 год может стать рекордным, особенно если учитывать, что четвёртый квартал традиционно является наиболее ярким с точки зрения активности клиентов", - сказал директор по розничному бизнесу Нижегородского филиала Сергей Нагайцев.
По его словам, сейчас основная задача кредитной организации - стать для клиентов удобным банком на каждый день. «Мы нацелены на то, чтобы сделать акцент на ежедневное обслуживание клиента. Для этого мы постоянно совершенствуем наши удаленные каналы, непрерывно повышаем качество обслуживания. "Сервис отношений" выходит на первый план", - заключил Сергей Нагайцев. Говоря о количестве клиентов, директор по розничному бизнесу отметил, что за истекший период 2015 года клиентская база филиала практически не изменилась, однако значительно выросло число физлиц, которые пользуются Альфа-Банком как основным. Доля таких клиентов сейчас составляет 53% от общего числа клиентов-физических лиц, которых в Нижнем Новгороде сейчас насчитывается 275 тысяч.
Директор по массовому бизнесу филиала "Нижегородский" АО "Альфа-Банк" Светлана Булгакова сообщила, что прошедший период 2015 года был для банка в регионе очень успешным. С начала года количество клиентов Нижегородского филиала в сегменте обслуживания компаний, представляющих средний и малый бизнес, а также индивидуальных предпринимателей, выросло примерно на тысячу, превысив 4 тысячи. И ежемесячно прирастает примерно на 200 клиентов. В результате доля Альфа-Банка на региональном рынке увеличилась до 8,32%. Положительная динамика связана с тем, что за последние несколько лет банк сформировал отдельную широкую линейку продуктов и целый блок дополнительных нефинансовых сервисов, способных облегчить жизнь предпринимателям и придать дополнительную динамику развитию их бизнеса. В 2016 году в Нижнем Новгороде планируется открытие еще одного отделения для обслуживания юрлиц. В настоящее время в Нижнем Новгороде обслуживанием юрлиц занимаются шесть отделений банка.
«Мы считаем, что важным критерием для выбора банка предпринимателями сейчас является стабильность банка и способность выстроить равноценные качественные отношения с клиентом. Массовый бизнес «Альфы» доказал свою успешность. Сейчас наша задача развиваться в том числе и за счет наших высоких технологий: мы создаем комфортную деловую среду для предпринимателей, позволяющую решать многие вопросы без посещения отделения банка», - поделилась Светлана Булгакова.
