ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов

array(14) {
  ["ID"]=>
  string(5) "22666"
  ["IBLOCK_ID"]=>
  string(1) "1"
  ["NAV_CACHED_DATA"]=>
  NULL
  ["NAME"]=>
  string(141) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов"
  ["IBLOCK_SECTION_ID"]=>
  string(1) "4"
  ["IBLOCK"]=>
  array(94) {
    ["ID"]=>
    string(1) "1"
    ["~ID"]=>
    string(1) "1"
    ["TIMESTAMP_X"]=>
    string(19) "18.02.2026 13:43:52"
    ["~TIMESTAMP_X"]=>
    string(19) "18.02.2026 13:43:52"
    ["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
    string(4) "news"
    ["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
    string(4) "news"
    ["LID"]=>
    string(2) "fr"
    ["~LID"]=>
    string(2) "fr"
    ["CODE"]=>
    string(4) "news"
    ["~CODE"]=>
    string(4) "news"
    ["API_CODE"]=>
    NULL
    ["~API_CODE"]=>
    NULL
    ["NAME"]=>
    string(14) "Новости"
    ["~NAME"]=>
    string(14) "Новости"
    ["ACTIVE"]=>
    string(1) "Y"
    ["~ACTIVE"]=>
    string(1) "Y"
    ["SORT"]=>
    string(3) "500"
    ["~SORT"]=>
    string(3) "500"
    ["LIST_PAGE_URL"]=>
    string(6) "/news/"
    ["~LIST_PAGE_URL"]=>
    string(6) "/news/"
    ["DETAIL_PAGE_URL"]=>
    string(43) "#SITE_DIR#news/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_ID#/"
    ["~DETAIL_PAGE_URL"]=>
    string(43) "#SITE_DIR#news/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_ID#/"
    ["SECTION_PAGE_URL"]=>
    string(30) "#SITE_DIR#news/#SECTION_CODE#/"
    ["~SECTION_PAGE_URL"]=>
    string(30) "#SITE_DIR#news/#SECTION_CODE#/"
    ["PICTURE"]=>
    NULL
    ["~PICTURE"]=>
    NULL
    ["DESCRIPTION"]=>
    string(0) ""
    ["~DESCRIPTION"]=>
    string(0) ""
    ["DESCRIPTION_TYPE"]=>
    string(4) "html"
    ["~DESCRIPTION_TYPE"]=>
    string(4) "html"
    ["RSS_TTL"]=>
    string(2) "24"
    ["~RSS_TTL"]=>
    string(2) "24"
    ["RSS_ACTIVE"]=>
    string(1) "Y"
    ["~RSS_ACTIVE"]=>
    string(1) "Y"
    ["RSS_FILE_ACTIVE"]=>
    string(1) "N"
    ["~RSS_FILE_ACTIVE"]=>
    string(1) "N"
    ["RSS_FILE_LIMIT"]=>
    NULL
    ["~RSS_FILE_LIMIT"]=>
    NULL
    ["RSS_FILE_DAYS"]=>
    NULL
    ["~RSS_FILE_DAYS"]=>
    NULL
    ["RSS_YANDEX_ACTIVE"]=>
    string(1) "N"
    ["~RSS_YANDEX_ACTIVE"]=>
    string(1) "N"
    ["XML_ID"]=>
    NULL
    ["~XML_ID"]=>
    NULL
    ["TMP_ID"]=>
    string(32) "2d04ea32a7d5162608f87c399c1948c7"
    ["~TMP_ID"]=>
    string(32) "2d04ea32a7d5162608f87c399c1948c7"
    ["INDEX_ELEMENT"]=>
    string(1) "Y"
    ["~INDEX_ELEMENT"]=>
    string(1) "Y"
    ["INDEX_SECTION"]=>
    string(1) "Y"
    ["~INDEX_SECTION"]=>
    string(1) "Y"
    ["WORKFLOW"]=>
    string(1) "N"
    ["~WORKFLOW"]=>
    string(1) "N"
    ["BIZPROC"]=>
    string(1) "N"
    ["~BIZPROC"]=>
    string(1) "N"
    ["SECTION_CHOOSER"]=>
    string(1) "L"
    ["~SECTION_CHOOSER"]=>
    string(1) "L"
    ["LIST_MODE"]=>
    string(0) ""
    ["~LIST_MODE"]=>
    string(0) ""
    ["RIGHTS_MODE"]=>
    string(1) "E"
    ["~RIGHTS_MODE"]=>
    string(1) "E"
    ["SECTION_PROPERTY"]=>
    string(1) "Y"
    ["~SECTION_PROPERTY"]=>
    string(1) "Y"
    ["VERSION"]=>
    string(1) "1"
    ["~VERSION"]=>
    string(1) "1"
    ["LAST_CONV_ELEMENT"]=>
    string(1) "0"
    ["~LAST_CONV_ELEMENT"]=>
    string(1) "0"
    ["SOCNET_GROUP_ID"]=>
    NULL
    ["~SOCNET_GROUP_ID"]=>
    NULL
    ["EDIT_FILE_BEFORE"]=>
    string(0) ""
    ["~EDIT_FILE_BEFORE"]=>
    string(0) ""
    ["EDIT_FILE_AFTER"]=>
    string(0) ""
    ["~EDIT_FILE_AFTER"]=>
    string(0) ""
    ["SECTIONS_NAME"]=>
    string(14) "Разделы"
    ["~SECTIONS_NAME"]=>
    string(14) "Разделы"
    ["SECTION_NAME"]=>
    string(12) "Раздел"
    ["~SECTION_NAME"]=>
    string(12) "Раздел"
    ["ELEMENTS_NAME"]=>
    string(14) "Новости"
    ["~ELEMENTS_NAME"]=>
    string(14) "Новости"
    ["ELEMENT_NAME"]=>
    string(14) "Новость"
    ["~ELEMENT_NAME"]=>
    string(14) "Новость"
    ["PROPERTY_INDEX"]=>
    string(1) "Y"
    ["~PROPERTY_INDEX"]=>
    string(1) "Y"
    ["CANONICAL_PAGE_URL"]=>
    string(0) ""
    ["~CANONICAL_PAGE_URL"]=>
    string(0) ""
    ["REST_ON"]=>
    string(1) "N"
    ["~REST_ON"]=>
    string(1) "N"
    ["FULLTEXT_INDEX"]=>
    string(1) "N"
    ["~FULLTEXT_INDEX"]=>
    string(1) "N"
    ["EXTERNAL_ID"]=>
    NULL
    ["~EXTERNAL_ID"]=>
    NULL
    ["LANG_DIR"]=>
    string(1) "/"
    ["~LANG_DIR"]=>
    string(1) "/"
    ["SERVER_NAME"]=>
    string(8) "vz-nn.ru"
    ["~SERVER_NAME"]=>
    string(8) "vz-nn.ru"
  }
  ["LIST_PAGE_URL"]=>
  string(11) "/news/news/"
  ["~LIST_PAGE_URL"]=>
  string(11) "/news/news/"
  ["SECTION_URL"]=>
  string(12) "/news/banki/"
  ["SECTION"]=>
  array(1) {
    ["PATH"]=>
    array(2) {
      [0]=>
      array(31) {
        ["ID"]=>
        string(1) "2"
        ["~ID"]=>
        string(1) "2"
        ["CODE"]=>
        string(6) "bisnes"
        ["~CODE"]=>
        string(6) "bisnes"
        ["XML_ID"]=>
        NULL
        ["~XML_ID"]=>
        NULL
        ["EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["~EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["IBLOCK_ID"]=>
        string(1) "1"
        ["~IBLOCK_ID"]=>
        string(1) "1"
        ["IBLOCK_SECTION_ID"]=>
        NULL
        ["~IBLOCK_SECTION_ID"]=>
        NULL
        ["SORT"]=>
        string(3) "500"
        ["~SORT"]=>
        string(3) "500"
        ["NAME"]=>
        string(12) "Бизнес"
        ["~NAME"]=>
        string(12) "Бизнес"
        ["ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["~ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["DEPTH_LEVEL"]=>
        string(1) "1"
        ["~DEPTH_LEVEL"]=>
        string(1) "1"
        ["SECTION_PAGE_URL"]=>
        string(13) "/news/bisnes/"
        ["~SECTION_PAGE_URL"]=>
        string(13) "/news/bisnes/"
        ["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
        string(4) "news"
        ["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
        string(4) "news"
        ["IBLOCK_CODE"]=>
        string(4) "news"
        ["~IBLOCK_CODE"]=>
        string(4) "news"
        ["IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["~IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["GLOBAL_ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["~GLOBAL_ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["IPROPERTY_VALUES"]=>
        array(4) {
          ["SECTION_META_TITLE"]=>
          string(139) "Бизнес — последние новости #CURRENT_REGION# сегодня | Бизнес News. Время зарабатывать"
          ["SECTION_META_DESCRIPTION"]=>
          string(155) "Свежие новости рубрики Бизнес #CURRENT_REGION# за сегодня. Все новости по теме на сайте vz-nn.ru."
          ["ELEMENT_META_TITLE"]=>
          string(105) "Бизнес — Новости #CURRENT_REGION# | Бизнес News. Время зарабатывать"
          ["ELEMENT_META_DESCRIPTION"]=>
          string(0) ""
        }
      }
      [1]=>
      array(31) {
        ["ID"]=>
        string(1) "4"
        ["~ID"]=>
        string(1) "4"
        ["CODE"]=>
        string(5) "banki"
        ["~CODE"]=>
        string(5) "banki"
        ["XML_ID"]=>
        NULL
        ["~XML_ID"]=>
        NULL
        ["EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["~EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["IBLOCK_ID"]=>
        string(1) "1"
        ["~IBLOCK_ID"]=>
        string(1) "1"
        ["IBLOCK_SECTION_ID"]=>
        string(1) "2"
        ["~IBLOCK_SECTION_ID"]=>
        string(1) "2"
        ["SORT"]=>
        string(2) "20"
        ["~SORT"]=>
        string(2) "20"
        ["NAME"]=>
        string(10) "Банки"
        ["~NAME"]=>
        string(10) "Банки"
        ["ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["~ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["DEPTH_LEVEL"]=>
        string(1) "2"
        ["~DEPTH_LEVEL"]=>
        string(1) "2"
        ["SECTION_PAGE_URL"]=>
        string(12) "/news/banki/"
        ["~SECTION_PAGE_URL"]=>
        string(12) "/news/banki/"
        ["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
        string(4) "news"
        ["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
        string(4) "news"
        ["IBLOCK_CODE"]=>
        string(4) "news"
        ["~IBLOCK_CODE"]=>
        string(4) "news"
        ["IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["~IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
        NULL
        ["GLOBAL_ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["~GLOBAL_ACTIVE"]=>
        string(1) "Y"
        ["IPROPERTY_VALUES"]=>
        array(4) {
          ["SECTION_META_TITLE"]=>
          string(137) "Банки — последние новости #CURRENT_REGION# сегодня | Бизнес News. Время зарабатывать"
          ["SECTION_META_DESCRIPTION"]=>
          string(153) "Свежие новости рубрики Банки #CURRENT_REGION# за сегодня. Все новости по теме на сайте vz-nn.ru."
          ["ELEMENT_META_TITLE"]=>
          string(103) "Банки — Новости #CURRENT_REGION# | Бизнес News. Время зарабатывать"
          ["ELEMENT_META_DESCRIPTION"]=>
          string(0) ""
        }
      }
    }
  }
  ["IPROPERTY_VALUES"]=>
  array(4) {
    ["SECTION_META_TITLE"]=>
    string(268) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов — последние новости #CURRENT_REGION# сегодня | Бизнес News. Время зарабатывать"
    ["SECTION_META_DESCRIPTION"]=>
    string(284) "Свежие новости рубрики ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов #CURRENT_REGION# за сегодня. Все новости по теме на сайте vz-nn.ru."
    ["ELEMENT_META_TITLE"]=>
    string(234) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов — Новости #CURRENT_REGION# | Бизнес News. Время зарабатывать"
    ["ELEMENT_META_DESCRIPTION"]=>
    string(515) "<b>ВТБ24 несколько лет реализует стратегию цифровой трансформации. В рамках этого процесса, банк одним из первых на рынке применил искусственный интеллект в ИТ-ландшафте: </b>построил единую комплексную систему мониторинга (КСМ) критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры."
  }
  ["TIMESTAMP_X"]=>
  string(19) "03.04.2017 17:33:17"
  ["META_TAGS"]=>
  array(5) {
    ["TITLE"]=>
    string(141) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов"
    ["ELEMENT_CHAIN"]=>
    string(141) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов"
    ["BROWSER_TITLE"]=>
    string(234) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов — Новости #CURRENT_REGION# | Бизнес News. Время зарабатывать"
    ["KEYWORDS"]=>
    string(0) ""
    ["DESCRIPTION"]=>
    string(515) "<b>ВТБ24 несколько лет реализует стратегию цифровой трансформации. В рамках этого процесса, банк одним из первых на рынке применил искусственный интеллект в ИТ-ландшафте: </b>построил единую комплексную систему мониторинга (КСМ) критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры."
  }
  ["SHARE"]=>
  array(5) {
    ["selector"]=>
    string(11) "share-22666"
    ["description"]=>
    string(3636) "«Искусственный интеллект» КСМ ВТБ24 позволяет 
настроить множество зависимостей и просканировать всю IT-инфраструктуру банка, обнаружить узкие места и выявить точки, потенциально приводящие к отказу компонентов. Система обладает богатым инструментарием и множеством аналитических возможностей, она проактивна: предупреждает о потенциальных проблемных событиях.

Под контроль мониторинга поставлена вся 
инфраструктура банка – более 2,5 тыс. серверов, сети передачи данных, базы данных, компьютерные и операционные системы. В результате внедрения КСМ в ВТБ24 изначально на него поставлены 12 ключевых бизнес-процессов (в 2017 году их будет 50 из 250), 5 бизнес-операций и 27 обеспечивающих их информационных систем банка. Проект охватил частных и корпоративных клиентов, продажу банковских услуг, дистанционное обслуживание, а также ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую предоставление услуг более чем 10 млн клиентов и деятельность более чем 30 тыс. сотрудников ВТБ24.

«Для банковского бизнеса IT и надежно работающая 
инфраструктура – важнейшие составляющие, обязанность которых – централизованно контролировать все процессы, обеспечивать их бесперебойную работу, доступность и высокое качество сервисов. Именно для этого мы и построили КСМ на базе решений компании HPE», – рассказал Сергей Русанов, член правления, директор департамента банковских и информационных технологий ВТБ24.

КСМ позволяет выявлять 95% инцидентов еще 
до начала массовых обращений клиентов, сократить время оповещения службы эксплуатации об аварийной ситуации на 30%, снизить длительность устранения инцидентов по бизнес-критичным приложениям на 10%, позволяет моментально понять причину сбоя и обнаружить место, куда необходимо перебросить силы IT.

После внедрения системы время реагирования 
на сложные ситуации сократилось на 20-30 минут.

Комплексная система мониторинга ВТБ24 признана 
одной из лучших практик в Группе ВТБ, и уже принято решение о ее внедрении во всю объединенную структуру Группы в 2018 году."
    ["url"]=>
    string(18) "/news/banki/22666/"
    ["title"]=>
    string(141) "ВТБ24 выращивает «искусственный интеллект» для мониторинга бизнес-процессов"
    ["image"]=>
    string(0) ""
  }
}