Альфа-Банк привлек почти 10 тыc. клиентов-юрлиц по программе лояльности FIFA 2018
Как официальный банк Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ Альфа-Банк получил эксклюзивное право предлагать банковские услуги миллионам болельщиков в рамках ЧМ-2018 и Кубка Конфедераций FIFA 2017.
В апреле 2017 года Альфа-Банк – первым на российском рынке – предложил программу лояльности для клиентов малого и среднего бизнеса. В ней могли принять участие клиенты 3-х сегментов: индивидуальные предприниматели (ИП), руководители малых предприятий (выручка до 350 млн руб. в год) и руководители компаний среднего и регионального корпоративного бизнеса (выручка до 3,5 млрд).
Любой клиент мог вступить в программу, нажав одну кнопку в мобильном, или интернет-банке, накопить баллы за обычные операции и обменять их на билеты на матчи Чемпионата Мира FIFA 2018™, спортивную атрибутику и сувениры с символикой мундиаля.
Всего к программе лояльности FIFA 2018 зарегистрировались порядка 120 тыс. участников. Из них почти 10 тыс. – новые клиенты, которых привлекла сама программа лояльности. При открытии расчетного счета в банке, они сразу подключались к программе и выпускали карту Альфа-Cash Ультра FIFA, или Международную корпоративную карту FIFA.
Карты выпускались бесплатно. Стоимость обслуживания зависит от пакета услуг. За безналичные операции по картам начисляется по 1 баллу за каждые 100 руб.
Самый дешевый билет на матч «стоил» 25 тыс. баллов (один из вариантов их накопления – операции на 2,5 млн руб. по карте Альфа-Cash Ультра FIFA, или МКК FIFA). Самый дорогой билет – на финальную игру – 125 тыс. баллов. Всего в рамках программы лояльности FIFA 2018, более 330 клиентов-юрлиц «конвертировали» накопленные баллы в билеты на матчи ЧМ-2018.
Член правления Альфа-Банка, руководитель блока «Малый и средний корпоративный бизнес» Денис Осин: «Это первая для российского рынка программа лояльности для юрлиц, причем «привязанная» к спортивному событию мирового масштаба. Мы довольны ее результатами. Программа привела к заметному увеличению транзакционной активности существующей клиентской базы и внесла ощутимый вклад в привлечение новых клиентов. Интерес к программе начал расти в октябре 2017 года, а ближе к открытию ЧМ мы заметили, что ряд клиентов целенаправленно копит баллы, наращивая свою транзакционную активность. Сейчас наша задача – сохранить новых клиентов, предоставляя им лучшие сервисы на рынке».
К июню 2018 года активная клиентская база Альфа-Банка превысила 330 тыс. компаний и ИП.
Подключиться к программе лояльности клиенты могли с апреля 2017 года по июнь 2018 года. Срок действия программы, в течение которого можно накапливать баллы и менять их на сувениры и атрибутику ЧМ-2018, продлен до ноября.
В апреле 2017 года Альфа-Банк – первым на российском рынке – предложил программу лояльности для клиентов малого и среднего бизнеса. В ней могли принять участие клиенты 3-х сегментов: индивидуальные предприниматели (ИП), руководители малых предприятий (выручка до 350 млн руб. в год) и руководители компаний среднего и регионального корпоративного бизнеса (выручка до 3,5 млрд).
Любой клиент мог вступить в программу, нажав одну кнопку в мобильном, или интернет-банке, накопить баллы за обычные операции и обменять их на билеты на матчи Чемпионата Мира FIFA 2018™, спортивную атрибутику и сувениры с символикой мундиаля.
Всего к программе лояльности FIFA 2018 зарегистрировались порядка 120 тыс. участников. Из них почти 10 тыс. – новые клиенты, которых привлекла сама программа лояльности. При открытии расчетного счета в банке, они сразу подключались к программе и выпускали карту Альфа-Cash Ультра FIFA, или Международную корпоративную карту FIFA.
Карты выпускались бесплатно. Стоимость обслуживания зависит от пакета услуг. За безналичные операции по картам начисляется по 1 баллу за каждые 100 руб.
Самый дешевый билет на матч «стоил» 25 тыс. баллов (один из вариантов их накопления – операции на 2,5 млн руб. по карте Альфа-Cash Ультра FIFA, или МКК FIFA). Самый дорогой билет – на финальную игру – 125 тыс. баллов. Всего в рамках программы лояльности FIFA 2018, более 330 клиентов-юрлиц «конвертировали» накопленные баллы в билеты на матчи ЧМ-2018.
Член правления Альфа-Банка, руководитель блока «Малый и средний корпоративный бизнес» Денис Осин: «Это первая для российского рынка программа лояльности для юрлиц, причем «привязанная» к спортивному событию мирового масштаба. Мы довольны ее результатами. Программа привела к заметному увеличению транзакционной активности существующей клиентской базы и внесла ощутимый вклад в привлечение новых клиентов. Интерес к программе начал расти в октябре 2017 года, а ближе к открытию ЧМ мы заметили, что ряд клиентов целенаправленно копит баллы, наращивая свою транзакционную активность. Сейчас наша задача – сохранить новых клиентов, предоставляя им лучшие сервисы на рынке».
К июню 2018 года активная клиентская база Альфа-Банка превысила 330 тыс. компаний и ИП.
Подключиться к программе лояльности клиенты могли с апреля 2017 года по июнь 2018 года. Срок действия программы, в течение которого можно накапливать баллы и менять их на сувениры и атрибутику ЧМ-2018, продлен до ноября.
