ЭнергосбыТ Плюс использует дистанционные каналы общения с клиентами-юрлицами

Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» информирует клиентов-юрлиц о дистанционных каналах взаимодействия по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения. 

Задать свой вопрос клиенты компании могут по электронной почте n.novgorod@esplus.ru, посредством систем электронного документооборота «СБИС» и «Диадок», а также направить сообщение на сайте компании и через ГИС ЖКХ. 

Кроме этого, Нижегородский филиал ЭнергосбыТ Плюс предлагает клиентам следующие способы заключения и изменения договоров в области теплоснабжения: 

- подписание документов в системах «СБИС» и «Диадок». Подлинность документов и электронных цифровых подписей гарантируется и при возникновении такой необходимости подтверждается операторами электронного документооборота. Подписанные таким образом договоры являются заключенными надлежащим образом;

- обмена скан-копиями подписанных договоров по электронной почте. До снятия режима повышенной готовности договор, оформленный таким образом, будет рассматриваться компанией как заключенный надлежащим образом. После снятия режима повышенной готовности клиенту будет направлен оригинал договора для оформления в установленном законом порядке.

Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» убедительно просит клиентов-юридических лиц своевременно уведомлять об изменении реквизитов, заключении и расторжении договоров аренды, покупке и продаже объектов недвижимости, теплоснабжение и горячее водоснабжение которых обеспечивает Т Плюс, а также оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы в установленные договорами сроки.

Решение о полном переходе на дистанционный режим связано с исполнением указа губернатора «О введении режима повышенной готовности» для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Предприятия «Т Плюс» продолжают работать и принимают все меры для предоставления клиентам качественных услуг. 

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс». В «ЭнергосбыТ Плюс» входят 15 филиалов в 16 регионах. Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является агентом, оказывающим услуги по исполнению сбытовых функций поставщику отопления и ГВС филиалу «Нижегородский» ПАО «Т Плюс».