Количество обращений в Роспотребнадзор Ивановской области увеличилось на 6%
В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области поступило 7296 обращений, что на 6% больше, чем в 2023 году (6903 обращения). Сообщила прес-служба ведомства.
Количество жалоб на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (54%) значительно превышает количество жалоб на нарушения прав потребителей (37%). Иные вопросы содержатся в 619 обращениях (9%).
В структуре обращений по поводу нарушений санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 2024 году ведущее место занимают обращения, связанные с условиями проживания в жилых помещениях (43%), содержанием территорий городских и сельских поселений (19%), водоснабжением (8%).
Среди обращений на нарушения прав потребителей наиболее часто претензии граждан предъявляются к сфере розничной торговли (54%) и к сфере услуг (46%). Причем большая часть обращений касалась розничной торговли продовольственными товарами (15%), качества предоставления услуг сферой жилищно-коммунального хозяйства (14%), сферы бытового обслуживания населения (7%).
По итогам рассмотрения обращений граждан выдано 1204 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, направлено в суд 69 исковых заявлений.
Количество жалоб на нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (54%) значительно превышает количество жалоб на нарушения прав потребителей (37%). Иные вопросы содержатся в 619 обращениях (9%).
В структуре обращений по поводу нарушений санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 2024 году ведущее место занимают обращения, связанные с условиями проживания в жилых помещениях (43%), содержанием территорий городских и сельских поселений (19%), водоснабжением (8%).
Среди обращений на нарушения прав потребителей наиболее часто претензии граждан предъявляются к сфере розничной торговли (54%) и к сфере услуг (46%). Причем большая часть обращений касалась розничной торговли продовольственными товарами (15%), качества предоставления услуг сферой жилищно-коммунального хозяйства (14%), сферы бытового обслуживания населения (7%).
По итогам рассмотрения обращений граждан выдано 1204 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, направлено в суд 69 исковых заявлений.
