Юристы рассказали нижегородскому бизнесу, как возместить потери от неполадок с мобильной связью
Нижегородские фирмы, потерявшие деньги из-за плохой мобильной связи, в теории имеют право потребовать компенсацию у операторов в суде. Однако, возместить убытки, связанные с ограничением мобильного интернета и связи в связи с угрозой БПЛА они не смогут. Об этом пишет ИА «Время Н» со ссылкой на ведущего юриста отдела защиты бизнеса компании «Бугров и Партнеры» Сергея Кудряшова и управляющего партнера, руководителя отдела защиты бизнеса Сергея Соловьева.
За последние две недели перебои с мобильным интернетом в Нижнем Новгороде привели к значительным финансовым потерям ряда организаций, включая ПВЗ, сервисы такси и курьерские службы.
Эксперты отмечают, что согласно статье 15 гражданского кодекса РФ предприниматели вправе требовать возмещения упущенной выгоды, возникшей из-за ненадлежащего качества услуг оператора связи.
«Размер упущенной выгоды должен быть обоснован и рассчитан. Кроме того, должна быть подтверждена причинно-следственная связь между ограничением доступа в интернет и финансовыми потерями предпринимателей, а вместе с этим еще необходимо доказать, что перебои со связью стали единственной причиной, по которой коммерсант упустил свою прибыль. Для этого может понадобиться проведение исследований и экспертиз», — пояснили юристы.
При этом Кудряшов и Соловьев подчеркнули, что публичная оферта оператора связи может содержать те или иные ограничения его ответственности и условия, исключающие вину оператора за ненадлежащее оказание услуг.
«Кроме того, если будет установлено, что ненадлежащие исполнение обязанностей операторов произошло в результате предписания властного органа, оператор связи избежит ответственности, так как согласно ч. 3 ст. 64 Федерального закона „О связи“ приостановление оказания услуг связи юридическим и физическим лицам осуществляется операторами связи на основании мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности РФ, в случаях, установленных федеральными законами», — рассказали эксперты.
За последние две недели перебои с мобильным интернетом в Нижнем Новгороде привели к значительным финансовым потерям ряда организаций, включая ПВЗ, сервисы такси и курьерские службы.
Эксперты отмечают, что согласно статье 15 гражданского кодекса РФ предприниматели вправе требовать возмещения упущенной выгоды, возникшей из-за ненадлежащего качества услуг оператора связи.
«Размер упущенной выгоды должен быть обоснован и рассчитан. Кроме того, должна быть подтверждена причинно-следственная связь между ограничением доступа в интернет и финансовыми потерями предпринимателей, а вместе с этим еще необходимо доказать, что перебои со связью стали единственной причиной, по которой коммерсант упустил свою прибыль. Для этого может понадобиться проведение исследований и экспертиз», — пояснили юристы.
При этом Кудряшов и Соловьев подчеркнули, что публичная оферта оператора связи может содержать те или иные ограничения его ответственности и условия, исключающие вину оператора за ненадлежащее оказание услуг.
«Кроме того, если будет установлено, что ненадлежащие исполнение обязанностей операторов произошло в результате предписания властного органа, оператор связи избежит ответственности, так как согласно ч. 3 ст. 64 Федерального закона „О связи“ приостановление оказания услуг связи юридическим и физическим лицам осуществляется операторами связи на основании мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности РФ, в случаях, установленных федеральными законами», — рассказали эксперты.
