Голосовой помощник будет напоминать пензенцам о записи к врачу
Новый сервис – автоматический обзвон пациентов, уточняющий о записи на прием к врачу – начнет действовать в Пензенской области с 4 августа 2025 года. Об этом сообщил региональный Минздрав.
При этом в течение месяца информационные звонки будут осуществляться в тестовом режиме. С 1 сентября сервис заработает штатно. Услуга бесплатна и предусматривает звонок по телефону накануне назначенного дня приема с целью подтверждения даты и времени визита.
Как будет проходить обзвон:
- Вам позвонит автоматический робот с номера +78412477077.
- Робот сообщит, к какому врачу и на какое время Вы записаны.
- Робот попросит вас подтвердить запись.
- Очень важно правильно ответить на вопрос:
- если вы планируете прийти на приём, четко скажите: «Да».
- если вы не сможете прийти, четко скажите: «Нет».
При необходимости повторной записи можно обратиться в Единый контакт-центр системы здравоохранения Пензенской области по бесплатному номеру телефона «122».
