Нижегородцы направили в Банк России почти 3 тысячи жалоб в первом полугодии

За январь–июнь 2025 года Банк России принял 2,9 тысячи жалоб от жителей Нижегородской области, что на 14% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба Волго-Вятского главного управления регулятора.

Основную долю составили претензии к банкам (1,6 тыс. жалоб), чаще всего касающиеся обслуживания расчетных счетов. Возмущений по поводу навязанных кредитов стало меньше, однако участились заявления по вопросам блокировки переводов и счетов.

Значительная часть жалоб вызвана ограничениями операций клиентов из-за подозрений в несанкционированных переводах средств. Это стандартная мера защиты, применяемая банками для предупреждения хищений и незаконного оборота средств.

Количество жалоб на микрофинансовые организации уменьшилось на 12%, достигнув отметки примерно в 300 обращений. Люди сейчас реже сталкиваются с навязанными услугами и проблемами оформления займов.

Страховые компании получили наименьшее количество замечаний, снижение их доли обусловлено сокращением претензий относительно некорректного расчета страховых премий и предоставления компенсаций.

Граждане Приволжского федерального округа в целом оставили в Банке России 26,2 тысячи жалоб, прирост составил 21%. Основной причиной роста стал резкий всплеск обращений по проблемам банковского обслуживания, включая ограничение доступа к средствам и использование персональных данных.