Все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода подключены к единой системе записи к врачу «122»

Все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода, оказывающие первичную медицинскую помощь населению, подключены к единой системе «122» по записи на прием к врачу к III декаде мая 2023 года. Нижегородцы могут воспользоваться коротким номером ежедневно в круглосуточном режиме, сообщила пресс-служба регионального правительства.

«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.

На линии работает робот «Вера», которая по уточняющим вопросам поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием к медицинскому специалисту. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц также работают.