В Волго-Вятском отделении Сбербанка подвели итоги года
Год был экономически не простой. Но продукты и услуги Сбербанка, по-прежнему, пользовались спросом у населения и бизнеса. Это подтверждают цифры. Каждую неделю филиалы Волго-Вятского отделения посещают более миллиона клиентов. Каждый второй жилищный и каждый четвертый потребкредит в регионах выдан Сбербанком. 34 тысячи семей улучшили свои жилищные условия, 30 тысяч – получили средства на личные цели. С начала года частные клиенты открыли 2 миллиона вкладов на общую сумму более 300-т миллиардов рублей.
«В этом году мы закончили централизацию платформ Волго-Вятского банка. Мы сейчас интегрированы в большой Сбербанк полностью. В Нижнем Новгороде, например, нельзя было открыть вклад в нижней части и потом прийти в верхней части его снять – невозможно было, потому что платформа была децентрализована. Это очень неудобно. Сейчас такой проблемы нет», – говорит Председатель Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Сергей Мальцев.
Сегодня Сбербанк делает ставку на дистанционные сервисы. Это удобство и безопасность для клиентов. Без посещения офиса – через интернет, или мобильный банк – население совершает уже 9 из 10-и операций. На удаленное обслуживание перешли 97% корпоративных клиентов. Дистанционно они проводят 99 из 100 платежей и открывают почти 100% расчетных счетов.
«Мы сделали очень много за этот год, несмотря на то, что он был кризисный, несмотря на то, что мы были вынуждены экономить. На чем мы не экономили? Мы не экономили на своих клиентах. То есть, мы продолжали развивать наши продукты, мы продолжали развиваться наши сервисы», – говорит Сергей Мальцев.
Развивать сервисы Сбербанк планирует и в следующем году. Ориентированность на потребности клиента – остается главным принципом работы. Уже в январе в Нижнем Новгороде будет открыт Центр развития бизнеса Сбербанка. В одном месте предприниматели смогут получить все самое необходимое для старта и развития своего бизнеса.
«В этом году мы закончили централизацию платформ Волго-Вятского банка. Мы сейчас интегрированы в большой Сбербанк полностью. В Нижнем Новгороде, например, нельзя было открыть вклад в нижней части и потом прийти в верхней части его снять – невозможно было, потому что платформа была децентрализована. Это очень неудобно. Сейчас такой проблемы нет», – говорит Председатель Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Сергей Мальцев.
Сегодня Сбербанк делает ставку на дистанционные сервисы. Это удобство и безопасность для клиентов. Без посещения офиса – через интернет, или мобильный банк – население совершает уже 9 из 10-и операций. На удаленное обслуживание перешли 97% корпоративных клиентов. Дистанционно они проводят 99 из 100 платежей и открывают почти 100% расчетных счетов.
«Мы сделали очень много за этот год, несмотря на то, что он был кризисный, несмотря на то, что мы были вынуждены экономить. На чем мы не экономили? Мы не экономили на своих клиентах. То есть, мы продолжали развивать наши продукты, мы продолжали развиваться наши сервисы», – говорит Сергей Мальцев.
Развивать сервисы Сбербанк планирует и в следующем году. Ориентированность на потребности клиента – остается главным принципом работы. Уже в январе в Нижнем Новгороде будет открыт Центр развития бизнеса Сбербанка. В одном месте предприниматели смогут получить все самое необходимое для старта и развития своего бизнеса.
