ВТБ в Нижнем Новгороде увеличил число офисов, работающих по субботам

04 / 12 / 2020 в 12:41

Читайте vz-nn.ru в

В преддверии Нового года ВТБ дополнительно открывает свыше 200 офисов в стране, которые будут работать по субботам. Число отделений, обслуживающих физлиц в выходной, составит порядка 850 точек, то есть 65% от всей сети ВТБ. Об этом сообщает пресс-служба банка.

Наибольшее число отделений ВТБ, отрытых в субботу, - в Москве и Московской области (167) и в Санкт-Петербурге и Ленобласти (39). Более 600 офисов работают в других регионах России, из них в Нижнем Новгороде - 10. Полный список размещён на сайте банка.

В зависимости от клиентопотока и санитарной ситуации в каждом регионе ВТБ будет актуализировать число точек продаж. Решение будет приниматься индивидуально по каждому офису.

«Наша стратегическая задача - быстро и качественно обслужить всех клиентов, которые обращаются в ВТБ, что особенно важно в период роста потребительского спроса перед Новым годом. В условиях пандемии вопрос о комфортном обслуживании граждан в отделениях особенно актуален. В связи с этим мы на треть увеличиваем число доступных точек продаж, в которых клиенты могут решить свои финансовые вопросы в выходной день, без отрыва от работы в будни. Всего на шестидневный режим работы мы дополнительно переводим 208 точек продаж – наиболее эффективные и с потенциально высоким уровнем клиентопотока», - комментирует руководитель департамента администрирования сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.

ВТБ также напоминает о возможности проведения большинства операций в дистанционном режиме. Уже сейчас около 50% заявок по кредитам наличными, 30% - по ипотеке и 20% - по автокредитам поступают в банк дистанционно, доля вкладов, открываемых в мобильном или интернет-банке, занимает две трети в отдельных сегментах. К 2022 году банк планирует перевести все продукты для физлиц в онлайн.

При обслуживании в офисах продаж банк рекомендует клиентам соблюдать все меры санитарной предосторожности: использовать средства индивидуальной защиты и сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.

Фото: пресс-служба банка

(458|)