Алексей Акимов. Новый топ-менеджер Сбербанка
14 лет в Сбербанке России, от старшего экономиста до заместителя председателя территориального управления – Алексей Акимов новый амбициозный топ – менеджер Волго-Вятского банка. Одно из главных заявлений на первой, после официального вступления в должность, пресс-конференции – прямой вызов – Сбербанк будет захватывать рынок на всех основных направлениях розничного сегмента. Стратегия удара по конкурентам уже разработана.
"Я с удовольствием доведу до того момента, когда мы станем как наши банки конкуренты станем сами искать клиентов наконец-то. Мы сейчас немного расхалажены тем, что клиент идет и идет...", - заявил Алексей Акимов.
Острая борьба за клиентов ведется уже больше года – новые, переформатированы офисы, электронная очередь – это то, что привлекает в Сбербанк все больше людей. Теперь задача банка - сделать услуги и продукты максимально привлекательными для предпринимателей, представителей среднего класса и VIP-клиентов.
Поставленные цели будут достигаться с помощью обновленной системы мотивации персонала. Ее основной принцип прост – зарплата сотрудников в Сбербанке больше не имеет ограничений. Так для ряда категорий сотрудников банка, прежде всего сотрудников фронт-офиса, нет ограничений премиального фонда.
Увеличение продаж банковских продуктов – это не самое главное. На первом месте, по-прежнему, остается качество клиентского обслуживания. Положительные сдвиги в этом направлении может оценить любой нижегородец, посетив ближайший офис Сбербанка России.
