«Яндекс» призвал нижегородцев не перемещать застрявших роботов-доставщиков вручную
В компании отметили, что роботы четвёртого поколения работают в автономном режиме и в большинстве случаев самостоятельно выбираются из сложных участков благодаря системе датчиков и программному управлению.
«Конечно, городская среда непредсказуема, поэтому в случае внештатной ситуации робот призывает удаленного оператора, который и принимает необходимые меры. Пытаться переместить робота самостоятельно руками не стоит — он имеет достаточно большой вес. Для связи с поддержкой на роботах есть QR-код, куда можно отправить свой запрос», — добавили в пресс-службе.
(Фото: группа Сормово.рф в соцсети ВКонтакте/Алексей Гулевских)
Роботы‑доставщики «Яндекса» работают в Нижнем Новгороде с мая 2026 года и обслуживают заказы сервисов «Яндекс Лавка» и «Яндекс Еда». Грузовой отсек объёмом 61 л рассчитан на нагрузку до 25 кг и разделён на две независимые секции, что позволяет доставлять два заказа за один рейс.
