"Ростелеком" открыл обновленный центр продаж и обслуживания в Дзержинске

В новом Центре абоненты смогут заключить или переоформить договоры, оплатить и подключить услуги компании, получить консультационную поддержку специалистов.

В торжественной церемонии открытия приняли участие и.о. первого заместителя главы администрации городского округа города Дзержинска Андрей Дементьев, коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Блинова, сотрудники компании и жители города.

«Мы рассчитываем на то, что обновленный офис понравится нашим клиентам своим комфортом, функциональностью и продуманностью. Основной приоритет работы компании – повышение качества обслуживания клиентов, и мы рады, что здесь, в Дзержинске – втором по значению городе региона, взаимодействие с потребителями наших услуг теперь будет осуществляться на более современном уровне, в соответствии с требованиями времени», – отметила во время церемонии открытия Анна Блинова.

В Центре созданы все условия как для посетителей, так и для сотрудников. Технологичные, хорошо оборудованные рабочие места позволяют обслуживать большее количество абонентов. Для клиентов предусмотрена комфортная зона ожидания с удобными диванами. Кроме того, любой желающий может получить консультацию специалистов по актуальным телекоммуникационным предложениям, в том числе инновационной услуге компании – интерактивному телевидению, а также самостоятельно протестировать её, оценив высокое качество и богатый выбор каналов. Для повышения эффективности обслуживания абонентов в скором времени во вновь открывшемся центре будет внедрена система электронной очереди, появится терминал для оплаты услуг.

В празднично оформленном офисе компании для посетителей центра были организованы конкурсы и викторины с вручением сувениров, особенные подарки ждали клиентов за подключенные услуги и сервисы.

Центр продаж и обслуживания «Ростелекома» в Дзержинске на ул. Чапаева работает с понедельника по пятницу без перерыва с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 14.00.

***
ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru)  – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 7,8 млн пользователей, из которых свыше 2,5 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Консолидированная выручка Группы компаний за 3 кв. 2014 г. составила 75,5 млрд руб., OIBDA достигла 26,1 млрд руб. (34,6% от выручки), чистая прибыль - 24,5 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных  услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.