Как новые телеком-сервисы помогают вести бизнес крупному автомобильному холдингу
Клиентские менеджеры дилерского центра ГК «АГАТ» ежедневно совершают сотни звонков и отправляют сотни электронных писем. Сбой с доступом в интернет или телефонной связью может просто парализовать работу салона. По этой причине, выбирая поставщика телеком-услуг, в автомобильной компании тщательно изучали все предложения.
«Мы выбрали партнёра, который предложил нам соответствующие параметры, которые удовлетворяли нас в части качества. Мы получили необходимую нам цену, получили индивидуального менеджера, получили комплексные решения для многих наших вопросов в части связи», - рассказывает директор по маркетингу и рекламе ГК «АГАТ» Алексей Фёдотов.
Оптимальные условия сотрудничества предложил «Ростелеком». Сейчас, помимо традиционных телефонной связи и выхода в интернет, провайдер предоставляет автодилеру также услуги Интерактивного телевидения и Wi-Fi-доступа во всемирную сеть - эти сервисы необходимы для комфорта клиентов в зонах ожидания.
Спрос на услуги телеком-операторов сегодня только растёт, а провайдеры делают свои сервисы доступнее. К примеру, в основе тарифов «Ростелекома» лежит модель конструктора, позволяющая даже самой небольшой организации подключить необходимые услуги связи.
«У нас есть линейка тарифных планов, которая называется «Бизнесу быть». Она построена на конструировании потребностей. Иными словами компания только начинает работать, пожалуйста, телефон и доступ в интернет, у вас сейчас недостаточно средств для того, чтобы купить бухгалтерскую программу, давайте сделаем так, что вы пользуетесь лицензионным программным продуктом, который находится в облачной платформе и платите за него по времени использования. Все наши предложения рассчитаны на то, чтобы малый и средний бизнес развивался», - говорит Дмитрий Проскура, директор макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком».
Крупнейший провайдер России предоставляет бизнесу весь спектр телекоммуникационных услуг - телефонную связь, высокоскоростной доступ в интернет, построение частных виртуальных сетей, видеоконференцсвязь, видеонаблюдение, облачные сервисы.
