Альфа-Банк: Развитие производства – новая точка роста для отечественной экономики

2015 год – переломный для российской экономики. Топ-менеджеры Нижегородского филиала Альфа-Банка дали свою оценку сегодняшней ситуации. На фоне снижения цен на нефть, девальвации рубля и западных санкций происходит смена экономической модели в стране.

«От модели потребительского роста мы переходим, надеюсь, что переходим к модели поддержки реального сектора и к изменению акцентов бюджетной политики, в том числе, направленной на рост все-таки производственных активов, производственной базы», – комментирует Директор регионального центра «Приволжский» АО «Альфа-Банк» Александр Люлин.

Смена модели, по мнению Александра Люлина, в будущем приведет к росту экономики. Но это в перспективе. Пока же бизнес и банки – не в самом простом положении. Доходы компаний падают, а финансовые организации сталкиваются с увеличением просроченной задолженности. Альфа-Банк в этих условиях продолжает кредитование предприятий, но делает это взвешенно, с учетом рисков.

«Сейчас в Нижегородском филиале, например, уровень просрочки ноль в корпоративном сегменте. Я думаю, что сейчас этим могут похвастаться очень мало, кто из банков. Такое серьезное достижение», – говорит Александр Люлин.

Банк стремится быть надежным и комфортным партнером для бизнеса. К услугам компаний масса уникальных продуктов: бивалютные депозиты, позволяющие получить дополнительный доход от валютных колебаний, кэш-менеджмент – автоматизация казначейских функций, сопровождение экспортно-импортных сделок. Работая с Альфой, предпринимателю почти не нужно ходить в отделение. Интернет и мобильный банк Альфа-Банка – одни из самых передовых на рынке.

«Мы стараемся предоставить уровень сервиса такой, чтобы клиенту не приходилось ходить в банк вообще. Если ты хочешь пообщаться, Ок – у нас есть персональный менеджер, пожалуйста, который к тебе приедет непосредственно в офис. Хочешь – вот наши офисы нового формата по городу. Но в остальном «Альфа-Бизнес Мобайл» – приложение, которое не требует даже планшета. Это сотовый телефон, где вообще все, что угодно можно сделать – платежки отправить, консультации получить и прочее», – комментирует Директор по массовому бизнесу филиала «Нижегородский» АО «Альфа-Банк» Светлана Булгакова.

Такой сервис особенно привлекает малых предпринимателей. С начала года число таких клиентов в Нижегородском филиале выросло на треть, достигнув 4-х тысяч. Доля банка в этом сегменте в регионе превысила 8%.

В работе с частными лицами – те же цели – стать основным банком для клиента, банком на каждый день. Для этого финансовое учреждение постоянно совершенствует как удаленные каналы обслуживания, так и сервис в отделениях.

«Мы хотим, чтобы клиент, приходя в магазин, первым доставал карту Альфа-Банка из кошелька», – говорит Директор по розничному бизнесу филиала «Нижегородский» АО «Альфа-Банк» Сергей Нагайцев.

Нижегородцы доверяют банку. Подтверждение тому – рекордный рост средств до востребования и депозитов в филиале. С начала года их объем увеличился на 20%.